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Respondido

Cancelamento de telemóvel altera período de fidelização?


Bom dia, tenho um contrato com a nos de, tv, internet, telefone fixo e 2 telemóveis gostaria de saber se posso cancelar os 2 telemóveis e se esta alteração altera o período de fidelização o qual ainda não terminou?

Melhor resposta por C24XXXX201

@Paulo14 , se o período de fidelização ainda não terminou, pode ser aplicada penalização pela alteração do contrato. O cancelamento dos serviços de voz móvel pode não resultar numa mensalidade do pacote inferior à actual...

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3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21907 comentários
  • 15 de agosto de 2020
Paulo14 escreveu:

Bom dia, tenho um contrato com a nos de, tv, internet, telefone fixo e 2 telemóveis gostaria de saber se posso cancelar os 2 telemóveis e se esta alteração altera o período de fidelização o qual ainda não terminou?

Sim


  • 4683 comentários
  • Resposta
  • 15 de agosto de 2020

@Paulo14 , se o período de fidelização ainda não terminou, pode ser aplicada penalização pela alteração do contrato. O cancelamento dos serviços de voz móvel pode não resultar numa mensalidade do pacote inferior à actual...


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29575 comentários
  • 17 de agosto de 2020

Olá a todos, :grinning:

Antes de mais, damos as boas-vindas ao @Paulo14

As alterações efectuadas ao contrato, sejam elas a inclusão ou remoção de produtos, estão sujeitos a condições comerciais. 

Obrigado


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