Publicidade

Há poucos meses a NOS achou que deveria rendibilizar ainda mais o que o cliente já paga, e passou a nos “ brindar “ com anúncios sempre que vemos um programa gravado ou em diferido.

Depois de aprsentar queixa ainda sou informado pelo Provedor NOS ue é uma prática acordada entre os operadores. Se calhar os novos ainda não. Parece que a Autoridade da Concorrência já está a investigar a prática concertada e abusiva.

Mas pior é agora em alguns anúncios o fazerem a um  nível bastante superior ao “ normal” o que nos obriga a correr para o comando para baixar o som ! Brilhante !!! è para ter a certeza que o cliente ouve mesmo !!!! UMA PURA INTRUSAO NA MINHA VIDA PRIVADA e ainda pago….

Um dia aindas vamos ter uma chamada telefónica interrompida para nos informar que aquela é patrocionada por uma qualquer leite.

EStamos muito mal NOS. E dizer isto e já ser cliente desde 1997 é mesmo muito mau 

Boa tarde ​@José Pascual,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa Noite  João H

Se a  “ comunidade “ já tem esta questão esclarecida,  será mau. A NOS não produz televisão pelo que não deveria ter anuncios.

Se como li já existe dese 2020, devo ter um serviço diferente . Não é desde esse ano que sou brindado com anuncios. 

E como referi, se calhar ainda não foi tratado,  É ABSOLUTAMENTE INTRUSIVO TRANSMITIR OS ANUNCIOS AOS BERROS, OU EM LINGUAGEM NORMAL EM VOLUME BASTANTE SUPERIOR E SEM CONTROLE ALGUM PELO UTILIZADOR QUE PAGA !

E como foi informado pelo provedor do cliente afinal a pratica de inserção de anuncios foi acordada entre a MEO, VODAFONE e NOS. 

Quem a não queira suportar ou preze os seus ouvidos e o direito a ter o comando na mão, que mude de operador. Pois...não há. A rede rede digital quase não existe, e a outra concertou-se para beneficiar o consumidor e obrigar a ter o que se acorda entre ….

Em informação adicional os reguladores envolvidos, ANAOM e AdC já estão a analisar o assunto e espero que não demore muito a multas correspondentes

​@José Pascual, boa noite. 
Lamentamos que as nossas escolhas não vão ao encontro das suas expectativas. No entanto, e conforme indicado, os anúncios publicitários antes da visualização de uma gravação automática/avançada para clientes com a box Iris e UMA ocorrem desde 2020. 

Quanto ao volume, vamos verificar a situação para conseguirmos compreender o que se passa. 
Obrigado, 

Bom Dia

contínuo a afirmar que não tenho brinde de anúncios desde 2020. Aqui chegou depois. E a pretensa idade não confere legalidade!!!!

Grato por ir verificar o que se passa com o volume. Mas se ainda não deu por isso, ou não vê programas gravados/digeridos ou tem sempre a TV no silêncio. Mas é na mesma uma intrusão, e que parecendo ligeira, é na mesma intrusão . E grave !!

é legal… 😊

Olaf

Se é legal pode indicar onde está escrito ?

Presumo que além do Olaf ter o comando na mão para controlar o som do seu televisor, não se importa que eu também o possa aumentar quando me apetecer ?

Jose a minha formação é de direito e não técnica, mas tenho quase a certeza que os filmes dependendo conforme foram editados e feitos o som pode variar… Há de reparar que mesmo em direto isso acontece, principalmente na publicidade com musica 

Ninguém agarra o seu comando e aumenta ou diminui, o conteúdo que está a ser exibido é que tem um volume um pouco alto, é bom regular entre o comando da tv e da box. 

Parece -me pelo dito que ainda não teve a felicidade de experienciar o que relato .

E não, não tem nada a ver com a realização dos filmes.. É propositado em alguns anúncios.

Por isso contínuo a afirmar que é uma intrusão/invasão do meu espaço. O ter de procurar o comando para baixar o som ou até o de me assustar com os súbitos berros  da TV , já foram demasiados para ter de tolerar a situação. Acresce a informação do provedor NOS que informa não ser tecnicamente possível eliminar o problema por clirnte. Ou seja a Clara indicação que vão continuar a fazê-lo e que me habitue..…

Ainda vamos ter as chamadas telefônicas interrompidas para publicidade por este andar . E pagamos o serviço.