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A app nosnet não funciona


Não consigo aceder ao Router. A app nosnet dá sempre erro. Já reiniciei o Router. Desliguei e voltei a ligar. Não funciona

 

12 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Bom dia @Ttomaz, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Estamos aqui para ajudar. 

Diga-nos, por favor, qual o router que tem instalado. 
Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Bom dia. Tenho o Power router


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Até na app nos dá erro

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Muito obrigado pelo seu feedback, @Ttomaz
Na Área de Cliente em my.nos.pt, na versão web, num browser, surge a mesma mensagem de erro quanto ao router? 

Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Erro

 


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Está permanentemente "temporariamente indisponível".. 


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

 


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Não passa disto.. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Agradecemos a cooperação, @Ttomaz
Estamos a verificar a situação, daremos o feedback o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 28 de fevereiro de 2024

Obrigado pela ajuda Mário 


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 1 de março de 2024

Depois de fazer hard reset ao Router e esperar 24h a situação ficou resolvida 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 1 de março de 2024

Muito obrigado pelo seu feedback, @Ttomaz

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco.