Boa tarde,
Hoje por volta das 15:00 perdi o WiFi e na TV aparece mensagem de instabilidade na ligação ID 843.
Já desliguei a box UMA e o Router mas continua tudo na mesma.
Alguém sabe como resolver? Podem ajudar?
Obrigado,
Carlos
Respondido
TV com mensagem de instabilidade na ligação.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
CARLOS GOUVEIA escreveu:
Boa tarde,
Hoje por volta das 15:00 perdi o WiFi e na TV aparece mensagem de instabilidade na ligação ID 843.
Já desliguei a box UMA e o Router mas continua tudo na mesma.
Alguém sabe como resolver? Podem ajudar?
Obrigado,
Carlos
Boa tarde, uma vez que a dificuldade se deve à falta de sinal, convém ligar 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.
+5- Super User
- 22091 comentários
- Resposta
CARLOS GOUVEIA escreveu:
Boa tarde,
Hoje por volta das 15:00 perdi o WiFi e na TV aparece mensagem de instabilidade na ligação ID 843.
Já desliguei a box UMA e o Router mas continua tudo na mesma.
Alguém sabe como resolver? Podem ajudar?
Obrigado,
Carlos
Boa tarde, uma vez que a dificuldade se deve à falta de sinal, convém ligar 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.
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CARLOS GOUVEIA escreveu:
Boa tarde,
Hoje por volta das 15:00 perdi o WiFi e na TV aparece mensagem de instabilidade na ligação ID 843.
Já desliguei a box UMA e o Router mas continua tudo na mesma.
Alguém sabe como resolver? Podem ajudar?
Obrigado,
Carlos
Boa tarde
O erro que reporta é falta de sinal, poderá ser um problema temporário e nesse caso deverá ouvir uma mensagem sobre o assunto ao ligar 16990 ou 931699000.
Para abreviar pode verificar a ligação dos cabos coaxiais, regra geral brancos, desligando e ligando.
Obrigado
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 31293 comentários
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Em alternativa à sugestão do
Obrigado
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1 pessoa gostou
Já está resolvido. Ao ligar para a linha de apoio recebi logo uma mensagem que a minha zona tinha uma falha.
Obrigado pela atenção
+6- Gestor da comunidade
- 30859 comentários
Bom dia
Muito obrigado pelo seu feedback.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Por volta das 18h nao tinha qualquer serviço (net,telefone, televisão) e ao ligar para o apoio diziam que havia uma avaria que seria resolvida ate as 23h...São neste momento 5h25am e não tenho tv...ja desliguei e tirei cabos...continua o mesmo erro ID843
+6- Gestor da comunidade
- 30859 comentários
Bom dia,
Respondemos à sua questão neste tópico.
Obrigado,
Mesmo problema por aqui.
Mensagem de erro ID843.
Já desliguei a box da energia e nada.
Ligo para assistência e dizem que é avaria temporária. Tem acontecido todos os dias, nos últimos dias.
+6- Gestor da comunidade
- 30859 comentários
Pedimos que, por favor, nos diga se recebeu um SMS com o número do assunto/avaria.
Obrigado,
- 8764 comentários
Boa noite
Sugiro que verifique todos os cabos, desligando e ligando em ambas as extremidades.
Obrigado.
Bom dia.
Cheguei a verificar as ligações nos cabos também.
Telefonei para a linha de apoio, tendo ouvido uma mensagem de que havia uma avaria na minha zona, só que a mesma não foi resolvida nem no sábado, nem ontem.
Hoje ainda não verifiquei.
Obrigado.
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 31293 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a acompanhar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Comentário
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