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Substituir box tv satelite


Bom dia ,sou um cliente Nos tv satelite. Estou a residir na Alemanha e tenho 3 boxes para ver os canais Portugueses. Vou ter de substituir 2 pois esses perdem sinal passado pouco tempo . Um está intalado desde 2011 e o outro desde 2015. Um deles encontrasse no meu quarto e o outro no quarto de visitas. Só o terceiro funciona normal esse está na sala. Gostava de saber como posso fazer a substituicao.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @portuga69,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço de televisão e assistencial técnica sobre o mesmo apenas é garantido em território Português, na morada de instalação do serviço.

Recomendamos que verifique se os cabos estão corretamente ligados às boxes e respetivo repartidor de sinal e as reinicie.

Para efetuar a troca das boxes é necessário que as entregue numa Loja NOS.

Obrigado

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2 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8381 comentários
  • 2 de janeiro de 2024

Boa tarde @portuga69,

Sugiro que coloque o seu contacto em no site em baixo.

https://www.nos.pt/pacotes/net-tv-voz-movel/cobertura-casa-satelite

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30045 comentários
  • Resposta
  • 2 de janeiro de 2024

Boa tarde @portuga69,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço de televisão e assistencial técnica sobre o mesmo apenas é garantido em território Português, na morada de instalação do serviço.

Recomendamos que verifique se os cabos estão corretamente ligados às boxes e respetivo repartidor de sinal e as reinicie.

Para efetuar a troca das boxes é necessário que as entregue numa Loja NOS.

Obrigado