Boa tarde. Desde ontem que o meu serviço está sem sinal, depois volta, depois cai outra vez. Aparece uma mensagem na TV a dizer que está sem sinal, Check a entrada. Isto é normal? Levou o dia assim, vai e vem!
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fatima_fernandes67 escreveu:
Boa tarde. Desde ontem que o meu serviço está sem sinal, depois volta, depois cai outra vez. Aparece uma mensagem na TV a dizer que está sem sinal, Check a entrada. Isto é normal? Levou o dia assim, vai e vem!
Boa tarde, experimente desligar a box diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que estabilize e verifique se resolveu o problema.
O problema é na TV que só dá canais digitais não têm box e também não precisa de descodificador. Já fiz a procura automática e não encontra canais digitais nenhuns.
+5- Super User
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fatima_fernandes67 escreveu:
O problema é na TV que só dá canais digitais não têm box e também não precisa de descodificador. Já fiz a procura automática e não encontra canais digitais nenhuns.
Siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para ver se ajuda
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+5- Super User
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fatima_fernandes67 escreveu:
José eu já fiz isso tudo e continua a não encontrar canais e a dizer serviço indisponível.
Tem a certeza que a sua TV tem o serviço DVB C então veja no Tópico abaixo as indicações dadas
Tenho a certeza. Isto deixou de funcionar desde ontem. Sempre vi-mos televisão com os canais digitais nesta TV, fizemos a procura quando o serviço mudou para esta funcionalidade e desde ontem que está assim sem serviço ou serviço indisponível, hoje de manhã ainda funcionou, com falhas é certo, mas ia e vinha o serviço, agora está mesmo sem funcionar. Já voltei a fazer a procura de canais e não encontra nenhum. Não sei o que se passa.
+5- Super User
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É qualquer problema pontual, quanto menos mexer melhor.
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+2- Super User
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Mas se tiver mais televisões em casa, é melhor ver se também acontece. pode ser sinal.
+6- Gestor da comunidade
- 29847 comentários
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da comunidade.
Confirme-nos, por favor, se esta situação ocorre em mais do que uma televisão.
Caso ocorra, sugerimos que confirme se os cabos de sinal conectados à televisão estão bem ligados em todas as extremidades.
Obrigado
Comentário
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