Fui a uma loja da nos para pedir uma segunda via de um cartão de telemóvel no dia 6-12-2023 e estamos no dia 8-12-2023 e ainda não está ativo
pretendo fazer uma reclamação para terminar com os serviços péssimo atendimento em linha como em loja
Respondido
como e possiver ter pedido a segunda via de um cartao de telemovel na quarta feira pasada e hoje sexta feira ainda nao estar ativo
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Em qualquer Loja NOS (a troca é feita na hora) e ativação é feita desta forma:
- Ligue para o número 800 930 000 (grátis) e selecione a Opção 1,
- De seguida, digite o ICCID (número de 12 dígitos que se encontra no verso do seu novo cartão) e PIN (4 dígitos) do novo cartão.
- Por fim marque “1” para confirmar os dados que inseriu e concluir a ativação.
Caso se tenha enganado a inserir algum dos dados, marque “2” para voltar a introduzir novos dados.
Obrigado
+2- Super User
- 4254 comentários
Pediu a segunda via a onde? A que horas?
sexta hoje é feriado. Se pediu dia 6 depois das 18:00 ela não foi expedida. Aguarde não passou assim tanto tempo
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+2- Super User
- 12338 comentários
Ligue á linha ou passe na loja e veja se fizeram o pedido de ativação. Podem não ter feito
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- Resposta
Boa noite
Em qualquer Loja NOS (a troca é feita na hora) e ativação é feita desta forma:
- Ligue para o número 800 930 000 (grátis) e selecione a Opção 1,
- De seguida, digite o ICCID (número de 12 dígitos que se encontra no verso do seu novo cartão) e PIN (4 dígitos) do novo cartão.
- Por fim marque “1” para confirmar os dados que inseriu e concluir a ativação.
Caso se tenha enganado a inserir algum dos dados, marque “2” para voltar a introduzir novos dados.
Obrigado
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