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Respondido

Sem recepção por satélite


Comprei agora a caixa 2.0 HD por Satelite. Como vou utilizar a caixa na Alemanha, perguntei ao vendedor na NOS, qual a antena parabólica de que preciso. Disseram-me que não importa qual delas uso, desde que tenha uma antena parabólica. Agora liguei a minha caixa de TV ao Astra 19.2 mas não recebo sinal. Sei, claro, que funciona no hispasat, mas não recebo aqui o hispasat. Alguém me pode ajudar?

Melhor resposta por Diogo N.

Olá dominik.

Tem de apontar a parabólica para o satélite Hispasat 30w. Se no lugar não é possível captar o sinal do referido satélite, então não está apto para ter o serviço.

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3 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 7 de janeiro de 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @Dominik Soares da Rocha

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • 1512 comentários
  • Resposta
  • 7 de janeiro de 2021

Olá dominik.

Tem de apontar a parabólica para o satélite Hispasat 30w. Se no lugar não é possível captar o sinal do referido satélite, então não está apto para ter o serviço.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30088 comentários
  • 10 de janeiro de 2021

Bom dia @Dominik Soares da Rocha

O @Diogo Nogueira, deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado