Boa Noite, há já algum tempo que a utilização wireless em minha casa está uma lástima.
Fotografia em anexo.
Comprova que um conteúdo em HD 4K HDR !! a ser visionado em 480P com a largura de banda de 1,67 Mbps para uma contratada de 120 Mbps !!
Se a situação não for resolvida em 8 dias considero ( e estou a reunir provas) uma quebra contratual dado o espaço temporal alargado em que o problema s e verifica.
Aguardo solução. Obrigado Rui Miguel Teixeira Cxxxxxx
PS . no smartphone por várias vezes tenho que recorrer ao 4G para conseguir consultar simplesmente o email !
Já fez teste via cabo?
O WIFI não é uma base para rescindires, porque não há velocidades garantidas via wifi.
O WIFI não é uma base para rescindires, porque não há velocidades garantidas via wifi.
1 pessoa gostou
faz como o
PS: Não tem nenhuma fotografia em anexo.
cumps
Faça um teste via cabo de rede, e veja que velocidade tem.
O wifi só tem capacidade para atingir o maximo da sua rede, se tiver o novo router com a rede 5Ghz.
Se tiver a rede 2.4Ghz apenas vai conseguir velocidades na ordem dos 30/40Mb via wifi, mas mesmo assim se tudo estiver bem, é mais que suficiente para uma transmissao 4K.
Só uma pequena nota: ter 120Mb contratados, não quer dizer que tenha uma velocidade de 120Mb/s., o valor de velocidade teorico é bem inferior.
O wifi só tem capacidade para atingir o maximo da sua rede, se tiver o novo router com a rede 5Ghz.
Se tiver a rede 2.4Ghz apenas vai conseguir velocidades na ordem dos 30/40Mb via wifi, mas mesmo assim se tudo estiver bem, é mais que suficiente para uma transmissao 4K.
Só uma pequena nota: ter 120Mb contratados, não quer dizer que tenha uma velocidade de 120Mb/s., o valor de velocidade teorico é bem inferior.
+5- Moderador
- 2584 comentários
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Miguel Teixeira .
A comunidade deu boas ajudas. Se está com dificuldades no acesso ao seu serviço de internet, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
A comunidade deu boas ajudas. Se está com dificuldades no acesso ao seu serviço de internet, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
