Bom dia,
Durante 6 meses não tive qualquer problema de ver os canais SportTV na app da NOS TV - seja no tablet ou no smartphone.
Há um par de dias, os canais ficaram indisponíveis e não consigo mais ver. Diz que não estão subscritos, sendo que na realidade estão (eu vejo em casa)
Já fiz logout/login e também já desinstalei/instalei a app sem sucesso.
Alguém sabe a causa ou a solução?
Respondido
Canais SportTV deixaram de estar disponíveis na app NOS TV
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa tarde
+5- Super User
- 21876 comentários
Bom dia, o pacote Sport TV que tem subscrito é o multiscreen, certo ?
+5- Super User
- 21876 comentários
Se já desinstalou a aplicação e voltou a instalar e não recuperou, poderá ser algum outro problema que terá que ser analisado por um técnico, ligue o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS. Também pode entrar neste Link https://www.sporttv.pt/perguntas-frequentes/ para saber mais. Ou pode instalar a app da sport tv.
Boa noite,
A semana passada fui a casa do meu filho e consegui ver lá, através da app NOS TV, a Sport TV mesmo sem ter subscrito o pacote multiscreen, apenas o premium. Esta semana tentei fazer o mesmo e já não consegui, alguém me consegue explicar a razão? Obrigada
A semana passada fui a casa do meu filho e consegui ver lá, através da app NOS TV, a Sport TV mesmo sem ter subscrito o pacote multiscreen, apenas o premium. Esta semana tentei fazer o mesmo e já não consegui, alguém me consegue explicar a razão? Obrigada
Boa noite,
Desde a semana passada que deixei de conseguir visualizar a SPORTV na app da NOS TV. O mais interessante é que eu não cancelei nenhuma subscrição da SPORTV nem fiz qualquer alteração para que isto acontecesse.
Não entendo como é que me propõem continuidade do vosso contrato quando existem múltiplas falhas no serviço prestado por vocês.
Sem mais.
Desde a semana passada que deixei de conseguir visualizar a SPORTV na app da NOS TV. O mais interessante é que eu não cancelei nenhuma subscrição da SPORTV nem fiz qualquer alteração para que isto acontecesse.
Não entendo como é que me propõem continuidade do vosso contrato quando existem múltiplas falhas no serviço prestado por vocês.
Sem mais.
+5- Super User
- 21876 comentários
Bom dia, experimente desinstalar e voltar a instalar a app se não resultar ligue o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS. Em alternativa pode instalar a app Sport TV
José Rodrigues, obrigado pela ajuda mas não resultou. Diz que não tenho essa subscrição ativa, o que é de estranhar.
Vou ter de ligar, espera-me 1 hora de entretenimento.
Obrigado pela ajuda mais uma vez.
Vou ter de ligar, espera-me 1 hora de entretenimento.
Obrigado pela ajuda mais uma vez.
1 pessoa gostou
Tenho o mesmo problema, parece que o que acontecia antes era uma "anomalia", agora só pagando mais 2 euros no pacote
Tenho o mesmo problema, liguei para lá e disseram-me que o que acontecia antes era uma "anomalia", agora só mudando o pacote da sport tv para o multiscreen, que são mais 2 euros.
1 pessoa gostou
+5- Super User
- 21876 comentários
José Dias89 escreveu:
Tenho o mesmo problema, liguei para lá e disseram-me que o que acontecia antes era uma "anomalia", agora só mudando o pacote da sport tv para o multiscreen, que são mais 2 euros.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá a todos,
Para acederem aos canais SPORT TV através da APP NOS TV é necessário ter subscrito o serviço SPORT TV Premium HD Multiscreen.
Para acederem aos canais SPORT TV através da APP NOS TV é necessário ter subscrito o serviço SPORT TV Premium HD Multiscreen.
A explicação da NOS afirmando que deixar de ver a Sporttv no App NosTV, é no minimo patetica... já que dá uma má imagem da NOS, significa que uma empresa como a NOS não controla minimamente os serviços que presta ao cliente.... agora o que é interessante perceber é como é que a NOS, dá uma imagem de empresa de vão de escada aos clientes? a NOS devia pelo menos ser honesta com os clientes e dizer a razão verdadeira, por mim está decidido, quando acabar a fidelização vou alegar esta razão para trocar de operador...
NÃO FAZ QUALQUER SENTIDO!!!!
Não haverá na NOS quem pense por um bocadinho que a essência da sua existência não é ( ou não devia ser) o lucro mas os clientes??
+2- Super User
- 12103 comentários
JMLA escreveu:
NÃO FAZ QUALQUER SENTIDO!!!!
Não haverá na NOS quem pense por um bocadinho que a essência da sua existência não é ( ou não devia ser) o lucro mas os clientes??
Tá a falar de?
Estou a falar da falta de transparência nas ofertas da NOS nomeadamente quanto aos canais Sport Tv, os quais não tenho acesso na NOS TV
+5- Super User
- 21876 comentários
- Resposta
Boa tarde
+6- Gestor da comunidade
- 29238 comentários
Bem-vindo ao Fórum NOS
A SPORT TV encontra-se disponível na App NOS TV aos subscritores da SPORT TV Multiscreen. A disponibilização dos direitos de visualização e a sua permissão é limitada pelo fornecedor. Tem a SPORT TV Multiscreen subscrita?
Obrigado
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
