Plafond de internet esgotado
Boa tarde! Inclui o meu telemóvel no pacote há cerca de um mês, e esgotei rapidamente o plafond, no dia 01/09 retomei a utilização dos dados móveis e comecei a receber mensagens em como já tinha um extra plafond
+5- Super User
- 21966 comentários
Bom dia, na sua área de cliente em Os meus Serviços, encontra no fim da lista CONTACTE-NOS. Depois escolha Telemóvel / Faturas, pagamentos e consumos ou Saldos e carregamentos.
+5- Moderador
- 2589 comentários
Olá, @Tânia Guerreiro , bem-vinda ao Fórum NOS.
Queremos ajudar. 🙂 Como esta é uma questão individual, específica da sua conta de faturação, para percebermos o que se passa precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis. Se já o fez e se a situação já estiver a ser acompanhada, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
Queremos ajudar. 🙂 Como esta é uma questão individual, específica da sua conta de faturação, para percebermos o que se passa precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis. Se já o fez e se a situação já estiver a ser acompanhada, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
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