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Problema router V3


Bom dia
Tenho um problema com o router Nos V3 que é o seguinte, de um momento para o outro deixa de dar sinal wireless, a rede fica down e fico também sem telefone e acesso às gravações da box.

Só volta a dar desligando e ligando a ficha traseira de alimentação.

Quanto a configurações do router tenho-o ligado a um powerline para distribuir net pelo resto da casa, mudei o SSiD da rede do router da nos e respetiva senha e devido a vir de outro operador mudei o endereço de acesso IP ao router para 192.168.1.254, de resto tá tudo como veio.

Versão de Software: 4.11.3.7.43.1.101
Distribuição: GVE39321_ZON
Data de Lançamento: Sep 6 2017
Plataforma: Hitron GVE39321 board

Acham que o router está danificado ou é normal isso acontecer?

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Carlos Simão, bem-vindo à comunidade.

Queremos ajudá-lo. 🙂 No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
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3 Comentários

juli89
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  • 2065 comentários
  • 2 de março de 2018
@Carlos Simão isso acontece há muito tempo? ou é recente?

  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 2 de março de 2018
Acontece quase desde o início tipo 15 dias após instalação, ou seja cerca de 6 meses.

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • Resposta
  • 2 de março de 2018
Olá @Carlos Simão, bem-vindo à comunidade.

Queremos ajudá-lo. 🙂 No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.