Bom dia, ja tenho este cartão da kanguru xl com dados ilimitados à 3 anos. Sempre consegui carregá-lo sem qualquer problema chegando este cartão a estar inutilizado durante perto de 1 ano. Hoje tentei carregá-lo em diversos terminais de multibanco, no meu homebanking e até na app da nos e diz me sempre que o número não está correto (já verifiquei diversas vezes e o número está correto). Utilizo este número sempre no hotspot 4g da nos que liga normalmente mas não me deixa aceder à internet porque nao consigo efetuar o pagamento.
Respondido
não consigo carregar kanguru xl
Melhor resposta por Mário P.
Boa noite,
O cartão, pelo que nos indica, encontra-se desativo por inatividade.
No entanto, e para verificarmos a possibilidade de reativar o mesmo número, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número para o perfil
Obrigado,
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