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Valores altos para serviços ruins


Já fui a uma loja NÓS solicitando para reavaliar o meu plano, pois, pago € 82,00 por um pacote de 500 mb + TV + 2 Cartões, no próprio site o meu pacote está por € 61.99 e o atendente ainda queria que eu pagasse mais € 5,00 para dobrar a minha internet, sendo que há ofertas no site por muito menos, um enorme desrespeito com os clientes. O serviço está cada vez pior, valor alto e atendimento pior ainda. Se não conseguir um ajuste nesse valor, irei preferir pagar a rescisão do contrato do que ficar pagando muito e recebendo pouco.

2 Comentários

Renato Gomes
Super User
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  • Super User
  • 584 comentários
  • 8 de novembro de 2024
George Maicon Kruger escreveu:

Já fui a uma loja NÓS solicitando para reavaliar o meu plano, pois, pago € 82,00 por um pacote de 500 mb + TV + 2 Cartões, no próprio site o meu pacote está por € 61.99 e o atendente ainda queria que eu pagasse mais € 5,00 para dobrar a minha internet, sendo que há ofertas no site por muito menos, um enorme desrespeito com os clientes. O serviço está cada vez pior, valor alto e atendimento pior ainda. Se não conseguir um ajuste nesse valor, irei preferir pagar a rescisão do contrato do que ficar pagando muito e recebendo pouco.

 

 

Realmente está a pagar muito para essas condições, aconselho e enviar mensagem à moderação em @Fórum ou ligar para o apoio NOS - 931 699 000


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30062 comentários
  • 8 de novembro de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @George Maicon Kruger e partilha do @Renato Gomes. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado


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