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Respondido

zona sem internet - 11-10-2024


Bom dia, acho estranho existir uma avaria na internet na minha zona e vocês nem sequer contactarem as pessoas com algum tipo de aviso. Estou em teletrabalho dependente da internet para trabalhar. Estão sempre a mudar a hora da previsão da solução. Vocês vão justificar esta situação a minha entidade empregadora? Vão dar desconto na fatura? Não era o mínimo um aviso? 
 

aguarda resposta, grata 

Melhor resposta por Guimas

O aviso recebe se ligar para a linha de apoio.

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2 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30065 comentários
  • 11 de outubro de 2024

Bom dia, @SusanaMorais
Lamentamos o transtorno. 

Caso a avaria seja superior a 48h, sim, pode solicitar o crédito e o mesmo é refletido na próxima fatura. 

Obrigado, 

 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12273 comentários
  • Resposta
  • 11 de outubro de 2024

O aviso recebe se ligar para a linha de apoio.