Falha de rede Nós em Vagos - 19/05/2025

Boa tarde ​@Liliana Vilarinho,

Agradecemos a sua mensagem.

De momento não identificamos quaisquer registos de anomalias na cobertura de rede móvel na zona que refere.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento e confirme se a dificuldade persiste.

Obrigado

Bom dia ​@João H. 

Informo que o problema permanece na Zona Industrial de Vagos onde nao tenho rede movel nem dados moveis. Mal se sai da zona industrial de Vagos, o telemóvel funciona normalmente. Peço que por favor possam averiguar o que se passa, pois nesta mesma zona a rede Vodafone está também sem qualquer cobertura desde o apagao.

No meu caso, que tenio Contrato NOS, só esta semana comecei a experienciar a falha de rede total.

Atentamente,

Atentamente,

Venho desta forma reportar que ontem 11/06 e hoje 12/06/2026, que não tenho cobertura da rede Nós, não me sendo possível ter dados móveis nem efectuar chamadas quando estou na Zona industrial de Vagos (3840-385 Vagos) Podem por favor informar se se trata de alguma avaria em antenas e quando prevêem ter o problema resolvido?Obrigada 

Boa tarde,

Venho desta forma reportar que ontem 11/06 e hoje 12/06/2026, que não tenho cobertura da rede Nós, não me sendo possível ter dados móveis nem efectuar chamadas quando estou na Zona industrial de Vagos (3840-385 Vagos) Podem por favor informar se se trata de alguma avaria em antenas e quando prevêem ter o problema resolvido?Obrigada 

Boa tarde ​@Liliana Vilarinho,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Registámos a sua reclamação junto das equipas NOS responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação. De momento não temos informações sobre possíveis manutenções em curso ou um prazo estimado de resolução a partilhar, contudo, garantimos que a NOS  trabalha de forma continua para melhorar os sistemas e infraestruturas de forma a trazer o melhor serviço a todos os seus clientes.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado