Bom dia
Tenho tido muitas falhas de internet fixa em casa durante esta última semana.
Já não é a primeira vez que acontece. Nestes últimos 3 anos tem sido vezes sem conta.
O que fazer para melhorar o serviço ou neste caso ter internet, visto que pago o serviço e não corresponde as expectativas.
Nota , já alterei a velocidade mas mesmo assim nada, a única diferença que noto é na minha fatura ao fim do mês que essa sim aumentou bastante
Agradeço um contacto por parte da área técnica
Obrigado
Boa tarde
Pode fazer um teste nas condições descritas neste site abaixo.
Medir a Velocidade da Internet - Speedtest | NOS
Faça vários testes ao longo do dia e da semana para obter um valor representativo da velocidade da sua internet. Saiba mais sobre as condições do serviço de Internet aqui.
Obrigado.
+6Ba tarde,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Estamos aqui para ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos dê mais informação quanto à dificuldade que refere. As falhas que refere, é por Wi-Fi ou por cabo também? Nota algum padrão de acontecimento? Quando tem estas falhas, existe alguma alteração nas luzes do equipamento?
Obrigado,
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
