Ora bem, hoje dia 26 tornou-se o segundo dia deste mês que já tive que ligar para o apoio técnico. Da primeira vez o problema era geral e os técnicos estavam a resolver a situação na área afetada e cumpriram o que disseram em relação a tratar do problema até às 18h do próprio dia. Hoje tive net até às 12h30 e agora que ia ligar a smart TV apercebo que estou sem sinal, ligo e desligo o router, tiro e coloco cabos e nada. Ligo para o apoio técnico dizem que têm vaga dia 31...ou seja dia 31 são 5 dias! Eu já pago os serviços NOS EM DUAS MORADIAS HÁ ALGUNS ANOS E toma lá o atendimento urgente que eu preciso.
Respondido
Problemas com Net
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia
Lamentamos o transtorno.
O agendamento é realizado para a 1.ª disponibilidade indicada pelos técnicos da sua área de residência.
Sugerimos que, em alternativa, verifique a possibilidade de reagendar diretamente na App NOS ou Área de Cliente. Saiba como em:
Obrigado
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