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Pergunta

mudar o tipo de contrato


Estou tentando rescindir meu contrato porque a internet fixa é uma porcaria e eu trabalho a partir de casa mas pela área cliente diz sempre que este este serviço está temporariamente indisponível ( que coincidência). Aguardo contacto por vossa parte! 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29345 comentários
  • 31 de março de 2022

Boa noite @RONAN ALMEIDA,

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Detalhe-nos, por favor, o que acontece quando acede à internet.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 8 comentários
  • 1 de abril de 2022

O sinal é instável e cai a todo momento. Como trabalho usando vpn ela perde a conexão é meu sistema de trabalho bloqueia. Imagino esse transtorno várias vezes durante o horário de trabalho porque o sistema uma vez bloqueado tenho que aguardar uns minutos para que volte funcionar. 
É um problema que já vem da casa anterior e recentemente mudei de morada é problema prossegue. Já foram feitas várias intereferencias e troca de routers anteriormente e acredito seja a qualidade do sinal mesmo.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 1 de abril de 2022

Bom dia @RONAN ALMEIDA
Estamos aqui para ajudar e vamos fazê-lo. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Muito obrigado