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Respondido

Sem telefone e internet muito lenta


Entrei em contacto com o apoio, ontem sobre o problema de não ter telefone e a internet raramente passar dos 50Mb embora tenha o pacote de 500Mb. Disseram-me que me iriam telefonar até às 14h do dia de ontem mas até agora não me telefonaram e não acho que tenha que gastar mais chamadas para um serviço que não me responde.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde @Cristiano Paes para não gastar mais em chamadas uma vez que está sem telefone fixo, aceite a ajuda da moderação do Fórum, enviando o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum e aguarde ser contactado.

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4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12478 comentários
  • 3 de março de 2021

eles vão entrar em contacto assim que possivel. se quiser acelerar o processo ligue 16990 opção 3.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22091 comentários
  • Resposta
  • 3 de março de 2021

Boa tarde @Cristiano Paes para não gastar mais em chamadas uma vez que está sem telefone fixo, aceite a ajuda da moderação do Fórum, enviando o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum e aguarde ser contactado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 3 de março de 2021

Boa tarde,

 

Muito obrigado aos dois pelas respostas. Acabei por fazer mais uma chamada e parece que está resolvido por ora. Vou começar a utilizar este fórum mais vezes.

 

Cumprimentos,

Cristiano


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 6 de março de 2021

Olá @Cristiano Paes, @Guimas e @Jose Rodrigues

@Cristiano Paes, a comunidade deu uma boa ajuda!

Ficamos contentes pela sua situação se encontrar resolvida. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


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