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Pergunta

Sem acesso às configurações do meu router


Boa tarde

Eu queria acessar as configurações do meu router, então entrei em aminhanet.nos.pt e iniciei sessão, só que aparece uma mensagem de erro dizendo "Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.", então clico em atualizar mas fica a carregar para sempre. Eu Também já tentei a app mas também não entra, aparece este erro "A App NOS Net está disponível para clientes com router Wi..." (A frase não cabe). Já estou vários dias a tentei encontrar uma solução.

Obrigado

 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

8 Comentários

  • 4687 comentários
  • 19 de março de 2020

Verifique na sua Área de Cliente qual o modelo do router instalado.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 19 de março de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Tiago Yang

Olá @C24XXXX201

@Tiago Yang, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Sugerimos ainda que reinicie o seu Router e, de seguida, tente aceder novamente. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 20 de março de 2020
Ana P. escreveu:

Bem-vindo ao Fórum NOS @Tiago Yang

Olá @C24XXXX201

@Tiago Yang, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Sugerimos ainda que reinicie o seu Router e, de seguida, tente aceder novamente. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Nada funciona e mais, a net tá a ficar cada vez mais lenta! Está tão horrível que tem vezes que não passa de 1 MBs de download! https://www.speedtest.net/my-result/a/5849838998


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 20 de março de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 20 de março de 2020
Tiago C. escreveu:

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Eu não sei qual é o número


  • 4687 comentários
  • 20 de março de 2020

Consulte as facturas.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22090 comentários
  • 20 de março de 2020
Tiago Yang escreveu:
Tiago C. escreveu:

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Eu não sei qual é o número


Pode ser NIF numero de contribuinte


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 20 de março de 2020
Jose Rodrigues escreveu:
Tiago Yang escreveu:
Tiago C. escreveu:

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Tiago Yang.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Eu não sei qual é o número


Pode ser NIF numero de contribuinte

Esquece, já resolvi o meu problema, obrigado de qualquer jeito