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Fraca rede 4G na minha zona de residência

J
Eu moro no seixal e no momento que estou a escrever este texto tenho entre 1 a 2 traços de rede movel.
A minha internet é por rede movel, visto que nao tenho cabo em casa, e a sua velocidade é muito fraca para os 40mbs que prometem.


(aqui estao alguns dos speedtests que tenho feito)

Gostaria que fizessem algo por favor.

P.S. - a rede esta sempre assim

    12 Comentários

    Emanuel Araújo
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    • Emanuel Araújo
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    • 131 comentários
    • 9 de fevereiro de 2019
    João M. N. Oliveira escreveu:
    Eu moro no seixal e no momento que estou a escrever este texto tenho entre 1 a 2 traços de rede movel.
    A minha internet é por rede movel, visto que nao tenho cabo em casa, e a sua velocidade é muito fraca para os 40mbs que prometem.


    (aqui estao alguns dos speedtests que tenho feito)

    Gostaria que fizessem algo por favor.

    P.S. - a rede esta sempre assim

    o problema é que a NOS não garante os 40mb mas sim diz até 40mb
    J
    Emanuel Araújo escreveu:
    João M. N. Oliveira escreveu:
    Eu moro no seixal e no momento que estou a escrever este texto tenho entre 1 a 2 traços de rede movel.
    A minha internet é por rede movel, visto que nao tenho cabo em casa, e a sua velocidade é muito fraca para os 40mbs que prometem.


    (aqui estao alguns dos speedtests que tenho feito)

    Gostaria que fizessem algo por favor.

    P.S. - a rede esta sempre assim

    o problema é que a NOS não garante os 40mb mas sim diz até 40mb
    ~

    Obrigado pela resposta mas uma inconsistência de velocidades como as que tenho e a velocidade nem chegar a metade é algo de grave na minha opinião. Se eu pago 40mbs, eu quero algo que se assemelhe.
    AKRYL
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    • 10 de fevereiro de 2019
    João M. N. Oliveira escreveu:
    Emanuel Araújo escreveu:
    João M. N. Oliveira escreveu:
    Eu moro no seixal e no momento que estou a escrever este texto tenho entre 1 a 2 traços de rede movel.
    A minha internet é por rede movel, visto que nao tenho cabo em casa, e a sua velocidade é muito fraca para os 40mbs que prometem.


    (aqui estao alguns dos speedtests que tenho feito)

    Gostaria que fizessem algo por favor.

    P.S. - a rede esta sempre assim

    o problema é que a NOS não garante os 40mb mas sim diz até 40mb
    ~

    Obrigado pela resposta mas uma inconsistência de velocidades como as que tenho e a velocidade nem chegar a metade é algo de grave na minha opinião. Se eu pago 40mbs, eu quero algo que se assemelhe.


    Mobile Network Experience Report February 2019 - https://opensignal.com/reports/2019/02/portugal/mobile-network-experience
    Cell Broadcast :: Cell Info :: SMS-CB :: Difusão Celular :: PWS Public Warning System - https://smscellbroadcast.wordpress.com
    D
    • Du.deejay
    • Kilobyte
    • 2 comentários
    • 8 de agosto de 2019
    Boa tarde.
    Estou com problemas na rede movel de intenet na zona do aeroporto do porto...
    Atinjem numeros impressionantes de lentidão.

    1 Attachments
    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 8 de agosto de 2019
    Olá @Du.deejay ☺️,

    Para garantirmos que a banda larga móvel está a funcionar corretamente, sugerimos que retire o cartão do equipamento e volte a ligar novamente.
    Depois disso, teste novamente e verifique se a dificuldade nas velocidades se mantém.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    D
    • Du.deejay
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    • 2 comentários
    • 8 de agosto de 2019
    Tudo igual... e é sempre no mesmo sitio que acontece... sinal de rede forte mas velocidade de internet muitoooooooo lenta...
    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 9 de agosto de 2019
    Olá @Du.deejay 🙂 ,

    Queremos ajudá-lo. Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    T
    • TGOK
    • Kilobyte
    • 4 comentários
    • 12 de abril de 2020

    Eu também tenho uma fantástica velocidade de internet de cerca de 1mb. O que dá mesmo gosto chegar ao fim do mês e pagar um valor absurdo por "meio" serviço

    T
    1 pessoa gostou
    • T
      TGOK
    Tiago C.
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    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • 13 de abril de 2020

    Olá @TGOK,

    A velocidade está a ser medida por cabo ou Wi-Fi?

    Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
    T
    • TGOK
    • Kilobyte
    • 4 comentários
    • 13 de abril de 2020

    Por WiFi, no entanto não se justifica. Isto em qualquer aparelho. Não apenas no meu telemóvel.

    T
    • TGOK
    • Kilobyte
    • 4 comentários
    • 13 de abril de 2020

    Acabei de testar por caso, e deu 2,5 MB...

    Tiago C.
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    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • 13 de abril de 2020

    Olá @TGOK,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

    Comentário


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