IMSA Motorvision.tv

Boa tarde, veja se a resposta dada pelo moderador @Mário P. neste Tópico 

está conforme a programação.

Boa tarde,

Por favor informe onde viu a grelha que refere.

Obrigado

Boa tarde,

O printscreen que enviam está de acordo com o que eu disse.

Na grelha aparece que estarão a transmitir a corrida, desde as 15:35 até às 22:15, mas se virem a transmissão, não está a dar a corrida mas sim imagens aleatórias com a mensagem Voltamos Já.

Já não é a primeira corrida deste campeonato que não transmitem e gostaria de saber porquê.

Quando mudei para a NOS, um dos pretextos era este canal devido a este campeonato e deixam de transmitir sem enviarem qualquer informação aos clientes.

Por favor, indique onde viu a grelha que menciona.

Obrigado

Que mais informação pretendem, depois de vocês próprios já terem enviado a mesma informação...

Sugiro que documente o erro que partilhou e considere que as respostas de um utilizador do Fórum NOS podem variar consoante a experiência pessoal de cada utilizador. Estes podem partilhar opiniões, dicas, sugestões e relatos baseados nas suas próprias vivências enquanto clientes da NOS Comunicações SA.

Por sua vez, as respostas de um funcionário da NOS Comunicações SA são fundamentadas em conhecimento especializado e informações oficiais da empresa. Estes têm acesso a recursos internos e a formações específicas para lidar com questões relacionadas aos produtos, serviços e políticas da NOS. As respostas dos funcionários são, geralmente, mais precisas, técnicas e direcionadas, com o intuito de fornecer um suporte adequado e soluções específicas para os utilizadores.

Bom dia @Ricardo Varão, 

Agradecemos o seu comentário. A transmissão como o respectivo GUIA TV é da responsabilidade do próprio canal. 

Atualmente, verificamos que a situação foi corrigida, devido à atualização da informação prestada pelo fornecedor.

Obrigado

A situação relativa à transmissão do IMSA não se alterou!!!

ainda este sabado estava previsto transmitir a prova petit lemans (10horas de prova) e nem sequer deu 10s!!!

agendei a gravação no guia tv e gravou tudo menos a corrida!!

Deviam procurar esclarecer se o canal perdeu os direitos da prova ou não os pagou.

Está explicado então, obrigado pela informação, realmente estava para falar disso aqui no fórum, pois já tinha notado há algum tempo que a maior parte da programação não coincide com o que está a ser transmitido. 😯

Boa tarde a todos,

A substituição de um canal que faz parte de um pacote de canais subscrito pelos clientes depende das políticas e negociações entre a NOS, que é a operadora de TV por assinatura, e os detentores de direitos do canal. Em alguns casos, as operadoras procuram substituir canais perdidos por conteúdo semelhante de outros canais ou adicionar novos canais à oferta para compensar a perda. No entanto, as políticas específicas de compensação e as ofertas podem variar.

Para obter informações precisas sobre como a NOS planeia lidar com a perda do canal da Motorvision TV e como pretende compensar os clientes afetados, é aconselhável entrar em contacto diretamente com o serviço de apoio ao cliente da NOS. Eles poderão fornecer informações atualizadas sobre as ações planeadas e quaisquer alternativas disponíveis para os clientes.

Obrigado

É de muito mau gosto alterarem os canais sem avisarem os clientes.

Para além de ser um roubo estarem a cobrar por eles. E não é pouco o valor cobrado.

Acabamos por ter uma infinidade de canais que não passam de lixo, para encher uma tabela cada vez mais pobre

Joaquim Dâmaso 

Boa noite a todos, 

Não temos conhecimento que existam dificuldades com o serviço NOS, e uma vez que se trata de transmissão de conteúdos, que é responsabilidade do fornecedor, endereçámos esta questão internamente para que seja verificada, pelo que assim que tenhamos novidades partilharemos. 
Muito obrigado

Boa noite a todos,

A informação no site institucional está aqui.

Obrigado

Mas afinal saiu foi isso?

O canal não saiu, o que saiu foram parte dos conteúdos que tinha.

@dxnog  programas saíram mesmo ou a programação simplesmente não está conforme é indicado?

Bom dia, 

O @dxnog deu uma boa ajuda, @DalleyBorges. 
Estamos a verificar a situação juntamente com o fornecedor, pelo que assim que tenhamos mais informação partilharemos. 
Muito obrigado

Pela explicação acima de um cliente, os programas premium deixaram de estar disponiveis em Portugal, e dai a programação do EPG não estar de acordo com o que transmitem, pois o canal só está a distribuir os programas gratuitos.

Agora não sei se a responsabilidade é da NOS por nao pagar os direitos  premium ou do canal, pois que está mal a informação no EPG está e devia ser corrigida pois está a induzir os clientes em erro.

Compreendemos, @dxnog. 

A situação está a ser verificada juntamente com o fornecedor. No entanto, recordamos que o GUIA TV é atualizado com base na informação disponibilizada pelo canal, e segundo o site deles encontra-se correta. 

Assim que tivermos novidades partilharemos. 
Obrigado

Boa tarde a todos, 

A informação do GUIA TV não está correta, pelo que vamos proceder à atualização. Assim que tenhamos a confirmação da atualização informaremos aqui. 
Obrigado