Boa tarde,
como poderei anular um número de telemovel que não é usado num contrato com fidelização de 2 anos? Do apoio ao cliente dão indicação que não poderão alterar o valor do contrato uma vez que se encontra dentro do período de fidelização.
Respondido
Anulação de um telemóvel
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sendo que o número está incluído, pelo que compreendemos, a um contrato com mais serviços, a alteração ao atual contrato no decorrer do período de fidelização em curso está associado ao pagamento do valor referente a quebra contratual.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 30206 comentários
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sendo que o número está incluído, pelo que compreendemos, a um contrato com mais serviços, a alteração ao atual contrato no decorrer do período de fidelização em curso está associado ao pagamento do valor referente a quebra contratual.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
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