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Respondido

APP fraudulenta?


Boa tarde,

Recebi uma sms de um numero estranho que me dizia que estava subscrita a uma app, que me enviariam mensagens todas as semanas com ofertas e que se quisesse cancelar teria que enviar a sms SAIR para um outro número.
Não me subscrevi a aplicação nenhuma mas por via das dúvidas tentei enviar a sms com a mensagem SAIR para o tal número mas dá-me falha no envio. Desconfio que seja uma app fraudulenta e que me estejam a cobrar as sms.

Como posso confirmar que o meu número não está subscrito e se está como posso cancelar?

Melhor resposta por juli89

@Silvinha516 deves ligar para o apoio ao cliente para cancelar a subscrição. tens mais informação sobre este tema neste tópico.
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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21887 comentários
  • 29 de junho de 2018
Não colocou o seu numero de tel. em nenhum site de ofertas ? A mim aconteceu-me uma vez colocar o numero para ganhar um computador e a partir daí comecei a receber mensagens no tel. cobrando valores e altos.

juli89
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  • Megabyte
  • 2065 comentários
  • Resposta
  • 29 de junho de 2018
@Silvinha516 deves ligar para o apoio ao cliente para cancelar a subscrição. tens mais informação sobre este tema neste tópico.