Olá, há 3 dias paguei o saldo e não funciona, aparece a legenda NOS Edge e 4G não aparece em nenhum momento. Já tentei reiniciar o telefone e remover e inserir o cartão SIM, mas ainda acontece o mesmo. O que posso fazer?
Respondido
NOS Edge
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
De momento não identificamos dificuldades na cobertura de rede móvel no local que indica, nem relatos de outros utilizadores NOS com dificuldades na mesma área.
Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento. Em alternativa poderá solicitar a 2ª via do cartão SIM numa Loja NOS perto de si.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
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Confirme-nos, por favor, o código postal da localidade em que se encontra.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
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Agradecemos o seu testemunho
Esta situação ocorre apenas em locais interiores ou também no exterior?
Tem algum outro equipamento em que possa testar o cartão SIM?
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
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- Resposta
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
De momento não identificamos dificuldades na cobertura de rede móvel no local que indica, nem relatos de outros utilizadores NOS com dificuldades na mesma área.
Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento. Em alternativa poderá solicitar a 2ª via do cartão SIM numa Loja NOS perto de si.
Obrigado
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