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dificuldade ativar cartão nos kids


Recebi meu cartão nos kids mas ao instalar no telemóvel não recebi o SMS para configurar. Agora não consigo fazer nem receber chamadas, já carreguei com 10 euros, foi debitado 4.99 e não tenho comunicações. Já tirei e coloquei o cartão novamente e nada. Preciso de ajuda urgente 

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12151 comentários
  • 15 de setembro de 2024

Entre na sua área de cliente para poder colocar os numeros. Tem que lhe aparecer o numero de telemovel, caso não apareça tente associar o serviço de telemovel.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29345 comentários
  • 16 de setembro de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @GislaineC. O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre o tema.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado


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