Bom dia,
ao enviar uma sms para um número nacional, por erro de digitação, acrescentei um algarismo.
Para além da chamada não ter sido entregue ao devido destinatário (falha da minha responsabilidade), a NOS cobrou uma SMS internacional.
Não existindo + nem 00 no início do número marcado, como é possível fazer esta assunção? Parece-me uma prática abusiva.
Tendo em conta que o serviço não foi efetivamente prestado, gostaria que o valor me fosse restituido.
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
