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Recuperar numero antigo?


Viva,

 

Basicamente deixei de ser cliente nos a cerca de um ano atras e acabei por perder o meu numero antigo que estava associado ao contrato… 

Agora acontece que preciso urgentemente de um código de segurança para desbloquear uma conta que a unica maneira de o obter é através de uma sms enviada para esse numero antigo, que já não tenho…

Existe alguma maneira de recuperar esse numero? 

4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 24 de novembro de 2022

Boa tarde @crankz,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado


Como posso recuperar número antigo?

 


Jorge C
Super User
  • 8439 comentários
  • 7 de maio de 2024
claudia fernamdes soares escreveu:

Como posso recuperar número antigo?

 

Boa tarde @claudia fernamdes soares,

Pode tentar reativar, se o número ainda estiver disponível. O número, após desativo, mantém-se durante 6 meses em período de guarda, durante o qual não pode ser utilizado por outros clientes, ultrapassado este prazo poderá ter sido atribuído a outro cliente.

Obrigado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 7 de maio de 2024

Boa tarde @claudia fernamdes soares,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado