Boa tarde ,
Desde o dia 21/05/2019 pelas 13h15 fiquei sem internet nem roaming no meu telemóvel.
Foi-me enviado um sms com INC-00003xxxxxxx com indicação que o meu pedido seria resolvido ATE DIA 22/05.
Até HOJE DIA 24/05 ninguém da Nós se dignou a ligar-me para resolver o assunto e CONTINUO SEM INTERNET NEM ROAMING.
Visto que há obrigações e deveres em ambas as partes e caso não tenha internet no telemovel,amanhã sábado tomarei a decisão de revogar o contrato por não ter acesso a produtos que contratei.
Respondido
Telemovel sem internet nem roaming
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Cris e Moni .
Lamentamos a situação que nos conta. :(
Contudo, como refere que o assunto se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.
Ver pergunta inicialLamentamos a situação que nos conta. :(
Contudo, como refere que o assunto se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.
+6- Moderador
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- Resposta
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Cris e Moni .
Lamentamos a situação que nos conta. :(
Contudo, como refere que o assunto se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.
Lamentamos a situação que nos conta. :(
Contudo, como refere que o assunto se encontra em tratamento, pedimos que aguarde pelo nosso contacto, por favor.
-Resolver talvez seja a atitude mais certa para ter o cliente satisfeito !!!
-Lamentar tem como resultado a continuidade do problema e após ler variadíssimas situações no forum chega-se a seguinte conclusão:
ROAMING E INTERNET MÓVEL não funciona no estrangeiro.
-Lamentar tem como resultado a continuidade do problema e após ler variadíssimas situações no forum chega-se a seguinte conclusão:
ROAMING E INTERNET MÓVEL não funciona no estrangeiro.
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