9Este verao comprei uma box nova depois da antiga ter deixado de funcionar,paguei logo, mas qual é o meu espanto quando na fatura deste mês sera debitada novamente a compra da box.
Afinal quantas vezes tenho de a pagar?
Respondido
Faturação errada?
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @tila .
Esta questão está associada apenas ao seu serviço, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
Saiba como aqui.
Ver pergunta inicialEsta questão está associada apenas ao seu serviço, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
Saiba como aqui.
+6- Moderador
- 8809 comentários
- Resposta
Ja liguei hoje de manhã 2 vezes,só que depois de estar algum tempo hà espera o telefone desliga-se ou desligao-no.
Dizem sempre se tenho o comprovativo.
Sim tenho mas nao comigo neste momento dado que estou na suiça.
Mas as pessoas de loja nao comunicam com a zon?
A pessoa da loja cobrou logo o dinheiro nem me disse se havia outra possibilidade de pagamento,como o de agora virem cobrar junto da fatura de setembro.
Se tiver o comprovativo como faço?
Dizem sempre se tenho o comprovativo.
Sim tenho mas nao comigo neste momento dado que estou na suiça.
Mas as pessoas de loja nao comunicam com a zon?
A pessoa da loja cobrou logo o dinheiro nem me disse se havia outra possibilidade de pagamento,como o de agora virem cobrar junto da fatura de setembro.
Se tiver o comprovativo como faço?
+2Na área de cliente tens uma parte que se chama pedidos. Escolhe um que dê para por um anexo.
Ja procurei e nao encontro a parte de pedidos,mas obrigado pela dica.
A minha cunhada vai passar na loja com o comprovativo e espero que fique resolvido.
A minha cunhada vai passar na loja com o comprovativo e espero que fique resolvido.
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
