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Respondido

Faturação indevida será possivel?

  • 11 de janeiro de 2018
  • 1 comentário
  • 91 visualizações

Boa noite, gostaria de mostrar o meu desagrado , pois iniciei m como cliente nos a 20 de outubro e até hoje, 3 meses depois, ainda nao me trataram das portabilidades e da recisao(faturacao em duplicada) com a meo, que assinei em outubro junto dos vossos comerciais.
Passado estes 3 meses ja tenho uma fatura de 164€ da nos para pagar, pergunto como é possivel ??
Nem o serviço tenho em condiçoes , e ainda perdi os meses de oferta da campanha ??

espero uma resuloçao rapida e q possa usufruir das minhas ofertas iniciais ..
cumprimentos

Melhor resposta por juli89

@Andre cupido como assim? a nos ficou de tratar da tua rescisão com a meo? e chegaste a preencher formularios de portabilidade? em relação às duas mensalidades gratuitas, se estão no contrato, então deves perguntar o que se passa. mas antes confirma se não tens nenhum serviço adicional ativo. o que diz na tua fatura?
acho que o melhor que podes fazer é ligares para o apoio.
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1 Comentário

juli89
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  • 12 de janeiro de 2018
@Andre cupido como assim? a nos ficou de tratar da tua rescisão com a meo? e chegaste a preencher formularios de portabilidade? em relação às duas mensalidades gratuitas, se estão no contrato, então deves perguntar o que se passa. mas antes confirma se não tens nenhum serviço adicional ativo. o que diz na tua fatura?
acho que o melhor que podes fazer é ligares para o apoio.