bom dia recebi uma nota de credito da nos, quando fiz z mudanca de titular como faço ppara receber o dinheiro? visto ja nao ser cliente nos… ligo para la mas pedem o contribuinte , mas quando coloco o contribuinte nao deixam avançar pois ja nao sou cliente
Respondido
nota de credito
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Uma nota de crédito serve para anular valores existentes em aberto na sua conta de cliente, não sendo este o mesmo que um reembolso.
O momento em que fez a alteração de titular coincide com o fim do seu ciclo de faturação?
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 30584 comentários
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Uma nota de crédito serve para anular valores existentes em aberto na sua conta de cliente, não sendo este o mesmo que um reembolso.
O momento em que fez a alteração de titular coincide com o fim do seu ciclo de faturação?
Obrigado
eu paguei as faturas todas… depois cancelei e mandaram me faturas … depois de muito esforço la me deram razao e enviaram me as notas de credito...
+6- Gestor da comunidade
- 30584 comentários
Agradecemos o seu testemunho.
Confirme-nos se pagou algum valor sobre as faturas que reclamou. Caso não tenha pago, as notas de crédito serviram para liquidar o valor dessas mesmas faturas.
Obrigado
sim eu paguei faturas que nao eram para ser pagas… ddepois de estar o contrato em nome de outra pessoa ainda paguei duas faturas
Mas os serviços continuam na mesma morada, ativos e tudo o mais?
O que acontece pelo q vejo sera que foram feitas notas para não cobrar novamente, será isso.
Não consegue pedir o reembolso ao novo titular, uma vez que lhe pagou a mensalidade?
+6- Gestor da comunidade
- 30482 comentários
Boa tarde,
Vamos ajudá-la a resolver a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado.
o contrato estava em nome do meu namorado e passamos para o meu… as faturas que paguei nunca foram abatidas em nenhum contrato
+6- Gestor da comunidade
- 30482 comentários
Precisamos de confirmar a situação, por isso, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado,
Comentário
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