Reclamação de preço pacote NOS Quatro

Boa tarde ​@LuisMFCarvalho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Boa tarde João,

O meu NIF é *********.

Obrigado.

Boa tarde ​@LuisMFCarvalho,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
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Obrigado 

Ok João obrigado pela informação.

Cumpts.

Também pode fazer o pedido de cancelamento do serviço pela my nos. 

depois de fazer o pedido a retenção liga-lhe pra tentar apresentar propostas para o manter como cliente.

um bem haja 

Boa noite ​@LuisMFCarvalho,

Para o podermos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem privada conforme indicado pelo ​@João H. 

Ficamos a aguardar.

Obrigado,

Boa noite Mário já enviei a msg privada 

Muito obrigado pela cooperação, ​@LuisMFCarvalho 

Vamos analisar a situação e ajudá-lo. 
Obrigado, 

Bom dia

Mais uma prova que os preços não são similares entre clientes. 

Existem vários valores para o mesmo serviço (Empresa premium com 2 pesos e 2 medidas).

Anda pior é valor mais alto para menos serviços :(

Ando à 3 meses para renovar/alterar o meu contrato, por problemas constantes na Box iris (migrar para a box uma e serviço FTTH) e não consigo ter esse preço Valor 45,99€.

Desisti…………

Aquilo que precisava

NOS Quatro (migrar para o serviço FTTH)

150 canais

TVCine

Pack Canais extra

Voz Fixa

500 Mbps

2x Telemóvel 50GB e 3500 Min

O valor que me tem sido apresentado é sempre superior aos 45,99€ por menos serviços

Vou esperar pelo fim da fidelização.

Cumprimentos

Boa tarde ​@AntóniojMonteiro,

Agradecemos a sua mensagem.

As ofertas são dinâmicas, pelo que pode indicar ao assistente no momento da chamada as características que procura para que lhe possa ser apresentada uma oferta dentro do expectável.

Saiba como fazer o pedido de contacto para o efeito que pretende através da my NOS:

• Como cancelar serviços na my NOS Tutorial

Obrigado

Bom dia

Sempre que me ligam, indico sempre as características que pretendo. 

Como as ofertas são dinâmicas, fazem-me propostas sempre superiores ao mencionado neste tópico, com menos serviços.

Cumprimentos

Boa tarde ​@AntóniojMonteiro,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos que as ofertas não tenham ido de encontro com as expectativas.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado