Assunto: Contrato sem autorização do cliente
Conta Cliente: XXXXXXXXX
Exmos. Srs.,
ao consultar a minha Área de Cliente NOS detetei que foi efetuado a XX-10-2023 um contrato NOS Quatro sem a minha autorização.
Consequentemente apresentei o caso na loja NOS (CC Arena Shopping - Torres Vedras), tendo ficado registado o pedido de anulação do contrato de XX-10-2023 e o pedido de restabelecimento do contrato de XX-12-2022 com os números XXXXXXXXXXXXXXX e XXXXXXXXXXXXXXX.
Pelo acima exposto solicito, até 27-10-2023, a resolução deste problema.
Considero ainda pertinente, a identificação do operador que cometeu abuso de confiança de modo a que a NOS possa atuar em conformidade.
Aguardo resposta.
Com os melhores cumprimentos,
