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Nova Box UMA 4K e serviço de net fraco


Boa tarde,

Estou a aguarar desde do dia 15 a entrega nova Box Uma 4k e não recebi nenhuma informação como está a situação. 

E renovei o contrato porque o serviço de internet ia aumentar para 500 mbs e até ao momento não vi qualquer melhoria no serviço.

Queria obter uma resposta o mais breve possível para esta situação ser resolvida. 

Se não cancelarei o novo contrato celebrado com vocês.

Obrigado 

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30233 comentários
  • 21 de março de 2022

Boa noite @Evelim,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado