Excelentissimos senhores da NOS,
podem por favor parar de telefonar para minha casa?
Já a 4 dias que telefonam e quando vamos atender, desligam a chamada.
Outras vezes de outro numero pedem para responder a 3 perguntas.
Estamos a ficar fartos disto, pois são alguns 10 a 20 telefonemas por dia.
Vamos acabar com isto!?
Agradecemos.
Excelentissimos senhores da NOS,
podem por favor parar de telefonar para minha casa?
Já a 4 dias que telefonam e quando vamos atender, desligam a chamada.
Outras vezes de outro numero pedem para responder a 3 perguntas.
Estamos a ficar fartos disto, pois são alguns 10 a 20 telefonemas por dia.
Vamos acabar com isto!?
Agradecemos.
Boa tarde
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Em cima à direita clique no seu Avatar/Perfil
e no Menu Definições de Privacidade Gerir Autorizações retire o Aceito ao que não lhe interessar
+5Excelentissimos senhores da NOS,
podem por favor parar de telefonar para minha casa?
Já a 4 dias que telefonam e quando vamos atender, desligam a chamada.
Outras vezes de outro numero pedem para responder a 3 perguntas.
Estamos a ficar fartos disto, pois são alguns 10 a 20 telefonemas por dia.
Vamos acabar com isto!?
Agradecemos.
Boa tarde
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Em cima à direita clique no seu Avatar/Perfil
e no Menu Definições de Privacidade Gerir Autorizações retire o Aceito ao que não lhe interessar
+6Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
O
Saiba como gerir as autorizações através da Área de Cliente NOS aqui.
Obrigado
Registei-me no Fórum só porque não parece haver outra forma de contacto por escrito. A minha questão é semelhante à que estou a comentar; no entanto, não me tem acontecido muitas vezes ligarem-me do Apoio ao Cliente 16990; hoje ligaram-me e desligaram de imediato.
A minha questão não é a solução para isto; se a coisa continuar lá terei de experimentar ir ao Avatar etc. A minha questão é: Porque é que isto acontece? Fosse engano, estaria à espera de um pedido de desculpas. Fazem o favor de averiguar por que motivo tive hoje, 31 de Maio de 2022, uma chamada dessas às 18h24 e informem-me. Repito: não procuro solução; quero é ser informado das razões dessa chamada.
Obrigado
+5Registei-me no Fórum só porque não parece haver outra forma de contacto por escrito. A minha questão é semelhante à que estou a comentar; no entanto, não me tem acontecido muitas vezes ligarem-me do Apoio ao Cliente 16990; hoje ligaram-me e desligaram de imediato.
A minha questão não é a solução para isto; se a coisa continuar lá terei de experimentar ir ao Avatar etc. A minha questão é: Porque é que isto acontece? Fosse engano, estaria à espera de um pedido de desculpas. Fazem o favor de averiguar por que motivo tive hoje, 31 de Maio de 2022, uma chamada dessas às 18h24 e informem-me. Repito: não procuro solução; quero é ser informado das razões dessa chamada.
Obrigado
Boa noite, a chamada foi do 16990 ? Geralmente as chamadas dos comerciais da NOS que é quem costuma ligar e ao atendermos desligam, são feitas do 93………, tendo sido do 16990 poderá ter sido por algum outro motivo e provavelmente voltarão a ligar.
Boa noite, a chamada foi do 16990 ? Geralmente as chamadas dos comerciais da NOS que é quem costuma ligar e ao atendermos desligam, são feitas do 93………, tendo sido do 16990 poderá ter sido por algum outro motivo e provavelmente voltarão a ligar.
Bom dia, sim, foi de facto, do 16990. O que estranho é tratar-se desse número de apoio ao cliente. Não tenho nenhum assunto pendente nem liguei para lá recentemente. Coloquei a questão aqui para não abrir outro tópico, penso que é a política, e agradeço a sua colaboração, mas já agora pergunto se me sabe dizer como coloco a questão directamente à NOS? Terei que abrir novo tópico? Desculpe a minha ignorância mas é a primeira vez que uso o fórum. Desde já agradeço.
+5Boa noite, a chamada foi do 16990 ? Geralmente as chamadas dos comerciais da NOS que é quem costuma ligar e ao atendermos desligam, são feitas do 93………, tendo sido do 16990 poderá ter sido por algum outro motivo e provavelmente voltarão a ligar.
Bom dia, sim, foi de facto, do 16990. O que estranho é tratar-se desse número de apoio ao cliente. Não tenho nenhum assunto pendente nem liguei para lá recentemente. Coloquei a questão aqui para não abrir outro tópico, penso que é a política, e agradeço a sua colaboração, mas já agora pergunto se me sabe dizer como coloco a questão directamente à NOS? Terei que abrir novo tópico? Desculpe a minha ignorância mas é a primeira vez que uso o fórum. Desde já agradeço.
Bom dia, contacte com a NOS através dos contactos disponíveis:
https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx
Em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
+6Boa noite a todos,
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.
Obrigado,
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
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