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Desativar aditivo de renovação mensal 500MB


Percebi que no meu plano foi ativado aditivo de renovação mensal de 500MB para cada um dos dois telemóveis associados a minha conta.

Eu não solicitei a ativação e gostaria de remover porém não encontro a opção na app. Como proceder?

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @heliommsfilho@outlook.com,

Bem vindo ao Fórum. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum  por favor.

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3 Comentários

João H.
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  • 29383 comentários
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  • 21 de abril de 2021

Boa tarde @heliommsfilho@outlook.com,

Bem vindo ao Fórum. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum  por favor.

Obrigado


  • Autor
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  • 1 comentário
  • 21 de abril de 2021

Obrigado pela ajuda @João H. . Já enviei as informações.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 21 de abril de 2021

Olá @heliommsfilho@outlook.com ,

Iremos responder à sua mensagem logo que possível. 

Obrigado