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Respondido

Valor a pagar se rescindir o meu contrato antes do período de fidelização


Gostaria que me contactassem visto nao conhecer como fazer para me contactarem. Liguei linha de apoio mas como cobraram mais q o dito que me parecei até o maximo 1eur e … meu saldo acabou no telemovel.

Queria saber o valor que irei pagar e muito provavelmente cancelar o contrato. Mas isso eu sei o processo de procedimento.

Obrigado!

 

C826087140

Melhor resposta por Jose Rodrigues

josilv escreveu:

Sim eu conheço o local onde tem… aquilo serve como comprovativo final? 

Essa minha duvida, pois garantir me para o dia de hoje como diz lá, não me diz nada, se fizer o pedido de cancelamento e demorar 1ma semana nao sei nao!!

A facturação é feita mensalmente. A atualização do valor a pagar também é feita mensalmente, após pedido de cessação do contrato o mesmo só será efectuado no final do ciclo de facturação. Nessa altura o valor a pagar será actualizado.

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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 6 de abril de 2020

@josilv  Bom dia, pode fazer essa consulta através da sua Área de Cliente na opção Informação da Conta/Dados da Conta/Periodo de Fidelização/VER PF


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 6 de abril de 2020

Sim eu conheço o local onde tem… aquilo serve como comprovativo final? 

Essa minha duvida, pois garantir me para o dia de hoje como diz lá, não me diz nada, se fizer o pedido de cancelamento e demorar 1ma semana nao sei nao!!


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • Resposta
  • 6 de abril de 2020
josilv escreveu:

Sim eu conheço o local onde tem… aquilo serve como comprovativo final? 

Essa minha duvida, pois garantir me para o dia de hoje como diz lá, não me diz nada, se fizer o pedido de cancelamento e demorar 1ma semana nao sei nao!!

A facturação é feita mensalmente. A atualização do valor a pagar também é feita mensalmente, após pedido de cessação do contrato o mesmo só será efectuado no final do ciclo de facturação. Nessa altura o valor a pagar será actualizado.


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 8 de abril de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS, @josilv.

O @Jose Rodrigues já respondeu à sua pergunta. Pode ver o valor na sua Área de Cliente.