Olá,
É possível através deste fórum o pedido para alterar as condições nas quais eu adquiri um equipamento?
Ao que parece, a pessoa que me atendeu não seleccionou as opções correctas e seleccionou 36 prestações com o valor de mensalidade correspondente às 24 (prestações essas que deveriam ser as correctas).
Equipamento em questão: Samsung Galaxy S10+ 128GB
Número de Prestações correctas: 24 (e não 36)
Valor da prestação: 30€
Respondido
Equipamento a prestações
Melhor resposta por Mário P.
Bem-vindo ao Fórum NOS @Andre Goncalves , 😀
Sim. 🙂
Para o podermos ajudar, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente e /ou o número de identificação fiscal, por favor.
Ficamos aguardar.
Muito Obrigado.
Ver pergunta inicialSim. 🙂
Para o podermos ajudar, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente e /ou o número de identificação fiscal, por favor.
Ficamos aguardar.
Muito Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- 29543 comentários
- Resposta
Bem-vindo ao Fórum NOS @Andre Goncalves , 😀
Sim. 🙂
Para o podermos ajudar, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente e /ou o número de identificação fiscal, por favor.
Ficamos aguardar.
Muito Obrigado.
Sim. 🙂
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Ficamos aguardar.
Muito Obrigado.
Olá Mário,
Agradeço a resposta mas já consegui falar com a facturação e o pedido já se encontra feito.
Obrigado na mesma 🙂
Agradeço a resposta mas já consegui falar com a facturação e o pedido já se encontra feito.
Obrigado na mesma 🙂
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 29543 comentários
Ficamos contentes que já tenha conseguido.
Contudo, caso tenha alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos ao seu dispor.
Muito obrigado e a continuação de um bom fim-de-semana. 😉
Boa Tarde,
Deixo aqui uma sugestão com base neste tema.
A Nos poderia disponibilizar a flexibilidade de adquirir equipamentos a prestações, não só um limite em quantidade e sim em valor em plafond.
Por exemplo : 2.000€ em plafond para compra de equipamentos.
Claro que é uma sugestão, mas acho que seria uma mais valia.
Por exemplo os clientes MEO têm plafond de quase 2.000€ disponíveis para compra e a possibilidade de amortizar valores.
Seria algo a se pensar.
Cumprimentos,
Adna Cabaço
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Agradecemos a sua sugestão. Caso existam novidades sobre este tema, partilhamos através dos locais habituais. 
Boa noite fiz uma encomenda de um equipamento a prestações hoje e fiz logo o pagamento até agora não recebi qualquer aviso de como está o estado da encomenda.
Como posso saber?
Obrigado
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Entretanto, não recebeu uma mensagem ou email com o número de encomenda? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa tarde recebi ontem a identificação da encomenda juntamente com os dados de pagamento mais nada e até agora não recebi qualquer msg ou email.
Foi ao site da nos ponho a identificação da encomenda a única coisa que diz é que está pago e que a compra foi efectuada dia 24/8 mais nada
+6- Moderador
- 12822 comentários
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o
Obrigada
Boa noite .
fiz uma compra de um iPhone 11 a prestações via on-line mas ao retornar ao site dei conta que fiz mal a encomenda, pois sou cliente NOS e não usufrui dos descontos especiais para clientes. Não há forma de alterar ou devolver a diferença do que foi pago? Pois o iPhone ao preço normal fica 829 euros e sendo cliente NOS teria um desconto de 80 euros . Ainda é uma diferença grande.
Obrigada
+5- Super User
- 21905 comentários
1 pessoa gostou
Jose Rodrigues escreveu:
Obrigada
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 29543 comentários
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível.
Obrigado
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1 pessoa gostou
Mário P. escreveu:
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível.
Obrigado
Obrigada fico a aguardar .
Comentário
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