Boa tarde, tenho um plano da NOS, com internet, tv e telefone fixo mas nao estou mais morando em Portugal, tentando de todas as formas cancelar. Com náo obtive exito, consegui uma pessoa que quer ficar com o plano.
Mas como estou no Brasil, náo sei como proceder.
Oque precisa para transferir? Pode ele mesmo telefonar e fazer a transferencia?
Aguardo
Respondido
Transferencia de Titular e de endereço
Melhor resposta por Mário P.
Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Lúcia 🙂
Queremos ajudá-la.
O@Jose Rodrigues e o @Oscar7 , deram uma óptima ajuda. 🆒
Para conseguir visualizar as outras opções, é necessário registar os serviços todos. De momento só tem o registo de telemóvel feito.
Para fazer o registo dos serviços, siga os passos abaixo:
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Ver pergunta inicialQueremos ajudá-la.
O
Para conseguir visualizar as outras opções, é necessário registar os serviços todos. De momento só tem o registo de telemóvel feito.
Para fazer o registo dos serviços, siga os passos abaixo:
- Registar serviços
- Pacote televisão
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+2Na área de cliente, se fores a parte dos pedidos tens uma opção para pedir a alteração de titularidade.
Mas essa mudança pelo site transfere toda a responsabilidade para ele? De pagamento, assumir o contrato,tudo?
Oscar7 escreveu:
Na área de cliente, se fores a parte dos pedidos tens uma opção para pedir a alteração de titularidade.
+2Sim, o contrato passa para essa pessoa.
Oscar7 escreveu:
Sim, o contrato passa para essa pessoa.
+5- Super User
- 21905 comentários
Maria Lúcia escreveu:
Oscar7 escreveu:
Sim, o contrato passa para essa pessoa.
Jose Rodrigues escreveu:
Maria Lúcia escreveu:
Oscar7 escreveu:
Sim, o contrato passa para essa pessoa.
+6- Gestor da comunidade
- 29543 comentários
- Resposta
Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Lúcia 🙂
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Para conseguir visualizar as outras opções, é necessário registar os serviços todos. De momento só tem o registo de telemóvel feito.
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Mário P. escreveu:
Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Lúcia 🙂
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Para conseguir visualizar as outras opções, é necessário registar os serviços todos. De momento só tem o registo de telemóvel feito.
Para fazer o registo dos serviços, siga os passos abaixo:
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Para conseguir visualizar as outras opções, é necessário registar os serviços todos. De momento só tem o registo de telemóvel feito.
Para fazer o registo dos serviços, siga os passos abaixo:
- Registar serviços
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Grata, mas ele vai pedir o nome do meu pacote, e eu náo sei. Onde acho esse nome? Ex. NOS cinco, iris, plus... Não sei qual e o meu e nao tenho o contrato em maos.
+6- Gestor da comunidade
- 29543 comentários
Olá @Maria Lúcia
Não é necessário essa informação.
É só preencher o campo do número de identificação civil, número de identificação fiscal e número de cliente. 😃
Não é necessário essa informação.
É só preencher o campo do número de identificação civil, número de identificação fiscal e número de cliente. 😃
Mário P. escreveu:
Olá @Maria Lúcia
Não é necessário essa informação.
É só preencher o campo do número de identificação civil, número de identificação fiscal e número de cliente. :D
Não é necessário essa informação.
É só preencher o campo do número de identificação civil, número de identificação fiscal e número de cliente. :D
+5- Super User
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Maria Lúcia escreveu:
Mário P. escreveu:
Olá @Maria Lúcia
Não é necessário essa informação.
É só preencher o campo do número de identificação civil, número de identificação fiscal e número de cliente. :D
Não é necessário essa informação.
É só preencher o campo do número de identificação civil, número de identificação fiscal e número de cliente. :D
+5- Super User
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Maria Lúcia escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
Maria Lúcia escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
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Comentário
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