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Pergunta

Alteração de subscrição


Bom dia, tenho subscrição de sport tv e eleven em plano mensal, se eu alterar neste momento para o plano anual vão cobrar as duas subscrições na próxima fatura ou entra logo em vigor o plano anual? Obrigado 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29310 comentários
  • 22 de abril de 2022

Boa tarde @Flávio Agostinho Pinho Correia,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para evitar dupla taxação cancele a subscrição mensal primeiramente e aguarde até ao fim do ciclo de faturação do pack de conteúdos.

Pode depois ativar a subscrição anual sem preocupação de ser taxado em duplicado.

Saiba como gerir canais premium na App NOS ou Área de Cliente:

https://forum.nos.pt/app-nos-47/como-ativar-e-gerir-canais-e-servicos-premium-na-app-nos-19027

Fale connosco caso surjam questões. 

Obrigado