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Campanha de mais 3€ 20g internet


Boa tarde

A uns meses houve a campanha de mais 3€ ficava com 20g de internet, devido a um erro do funcionário, alteraram o pacote e um dos números tive de pagar mais para ter um novo serviço visto, dizerem que já não podia ter aquele serviço. Agora pergunto ao fim de tanto tempo ainda não conseguirem atribuir o dobro da internet nos telemóveis? Se o colaborador não se engana-se a configurar tinha, mas por um erro não. Gostaria de resolução e resposta.

3 Comentários

Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 30 de julho de 2021

Olá @R_MOREIRA,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 31 de julho de 2021

Boa tarde já enviei


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 31 de julho de 2021

Olá @R_MOREIRA

Vamos responder o mais breve possível. 

Obrigada