Skip to main content
Header

Na App NOS queremos que tenha sempre tudo à mão, e a pensar em si e nas suas necessidades apresentamos-lhe recomendações exclusivas para melhorar o seu serviço NOS. 😊

 

Esteja atento às recomendações que temos para si de serviços NOS. Adira a novos serviços ou atualize os atuais e usufrua do melhor que a NOS tem disponível para si. 

 

Neste artigo mostramos como pode consultar e aderir à recomendação que temos para si, de forma simples e rápida, na App NOS:

  1. Aceda à App NOS e, em “A minha conta”, selecione “Recomendado para si”.
    Em alternativa escolha “Alterar serviços” e de seguida “Recomendado para si”;

     

  2. Conheça a recomendação de serviço e para saber mais escolha “Quero saber mais”;

     

  3. Consulte o resumo da alteração com as condições do seu novo pacote, aceite os Termos e Condições e, de seguida, selecione “Aceitar oferta”;

     

  4. Confirme a morada de instalação e selecione “Finalizar”.
    Caso exista necessidade de instalação por parte de um técnico da NOS, pode ainda escolher a data de instalação que lhe é mais conveniente para efetuar a alteração;

     

  5. O seu pedido é registado com sucesso, podendo aqui consultar o resumo da alteração. Recebe ainda no seu e-mail todos os detalhes da alteração efetuada.

     

Para voltar ao menu inicial, selecione “Voltar aos Serviços”.

 

Descubra ainda outras funcionalidades que pode realizar de forma rápida e cómoda através da App NOS.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão dos seus serviços na Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

 

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😊

Na App NOS queremos que tenha sempre tudo à mão, e a pensar em si e nas suas necessidades apresentamos-lhe recomendações exclusivas para melhorar o seu serviço NOS. :hugging:

Saiba mais neste artigo 

 

Nada disso funciona na NOS Açores...... à anos que me dizem estar a resolver a situação e até agora nada aconteceu. Obrigado NOS.

Boa tarde @Cabral, 

Lamentamos a situação. Se entrou em contacto com o apoio ao cliente,  será notificado assim que a situação esteja resolvida. 

Obrigado

Boa noite @Mário P. ,

Percebo a sua posição  mas não posso aceitar que mais de 4 anos para  resolver esta situação não acho correcto nem aceitável, comprado a outros operadores que não destinguem clientes do continente com os Açores. Obrigado pela disponibilidade dispensada.

 

Recentemente alterei o meu serviço UMA. Novo router e mais recente com 500 mb e uma  nova box iris. Tenho 3 nets diferentes em casa, incluinda 5G que por vezes falham as 3 redes ao mesmo tempo. Tenho 2 plumes, estando um deles ligado ao router. No entanto ainda não recebi a box nova e já desativaram a antiga ainda por entregar. Tenho a televisão ligada directamente ao router e a netflix, por ex:, está sempre a ir abaixo. No meu quarto recebo cerca de 43 mb e tenho contracto para 500mb. Afinal que tipo de serviço é este? Até para falar com o apoio técnico é complicado. Só robôs.

Boa tarde @JD 77,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo de router que tem instalado.

Obrigado 

Bom dia, sou cliente NOS com pacote de TV + 4 Telemoveis + Banda Larga e não tenho sequer uma possibilidade de obter um bilhete duplo para o Nos Alive. No entanto clientes novos têm como oferta na adesão o bilhete duplo. Haverá forma de conseguir essa oferta ?

Obrigado.

Boa tarde, @NunoAbraao. 
A campanha a que se refere, de momento, é exclusiva para novas adesões. No entanto, as oferta quer para atuais ou novos clientes, são atualizadas regularmente. Sugerimos que fique atento às novidades na my NOS e site NOS. 
Obrigado, 

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS