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Megabyte
November 28, 2023
Respondido

usar box HD+ zon cabo na rede Nos?

Boa noite ,vinha perguntar como consigo por uma box Zona HD+, na rede Nos fibra, só com os canais livres?, tenho uma que era de um familiar mas quando a logo está sempre a passar uns número no visor e não arranca. Dava me jeito te-la a funcionar aqui em casa numa TV mais antiga. Obrigado

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde a todos, 

    Primeiramente, é necessário verificar o registo do equipamento em questão. Deste modo, para podermos ajudar, @Bodazwei, pedimos que nos envie por mensagem privada para o perfil @Fórum os seguintes dados: 

    • Número de cliente; 
    • Número de contribuinte; 
    • Número de série da box; 
    • Número de série do cartão da box. 

    Obrigado

    18 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 28, 2023

    ​ Boa noite @Bodazwei,

    As boxes não se podem comprar ou emprestar, só existe a opção do aluguer.

    Os equipamento tem um registo de cliente próprio verificado pelo mac address que está registado no servidor da NOS e assim sendo só o cliente registado é que tem acesso à rede.

    A BOX HD (Iris) está disponível para clientes que tenham como box principal box HD (Iris), UMA TV 4K, Apple TV 4K ou Android TV. Saiba mais sobre a box Iris em:

    Conheça a box Iris | Forum NOS

    Espero ter esclarecido.

    Obrigado

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 28, 2023

    Á partida é só ligar os cabos. De resto dado que não é sua, não se garante o bom funcionamento.

    Megabyte
    November 28, 2023

    Era o que eu pensava mas Liguei a , e ao iniciar está sempre a passar uns número que deve ser a frequências mas não arranca 😔, gostava de saber se não há mesmo solução ou se há alguma actualização que faça isso mudar,

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 28, 2023

    Era o que eu pensava mas Liguei a , e ao iniciar está sempre a passar uns número que deve ser a frequências mas não arranca 😔, gostava de saber se não há mesmo solução ou se há alguma actualização que faça isso mudar,

     

    A solução é solicitar um box adicional à NOS pelo meios oficiais.

    Solicite uma Box Adicional - O Melhor da TV NOS | NOS

    Obrigado

    Megabyte
    November 28, 2023

    A minha box  principal já é uma box íris HD , e queria aproveitar a outra para uma TV que não tem sintonizador cabo para canais livres.

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 28, 2023

    Consegue meter ai uma foto? Não estou a perceber o que será esses numeros

    EDIT: não será essa box de parabolica? Tem de ligar a uma parabólica para funcionar

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 28, 2023

    A minha box  principal já é uma box íris HD , e queria aproveitar a outra para uma TV que não tem sintonizador cabo para canais livres.

     

    Considero que a sua questão foi esclarecida aqui.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 29, 2023

    Boa tarde a todos, 

    @Bodazwei,  a comunidade deram uma boa ajuda. 

    As boxes em regime de comodato (empréstimo) ou em aluguer são da propriedade da NOS, pelo que, em regra, não há possibilidade de adquirir um equipamento sem que seja à NOS. Salvo, o serviço satélite, em que houve a possibilidade de compra das boxes 1.0 HD e HD+DVR ficando como propriedade de cliente. 

    No entanto, para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, conforme, solicitado pelo @Guimas, detalhe-nos qual o modelo de equipamento que tem e, por favor, indique-nos qual a tecnologia tem contratada à NOS. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 29, 2023

    A minha box  principal já é uma box íris HD , e queria aproveitar a outra para uma TV que não tem sintonizador cabo para canais livres.


    Boa tarde @Bodazwei,

    Por favor explique qual é o modelo da box que chama HD+ que pretende, como mencionou aqui.

    Já agora, confirme que novamente se a box que lhe emprestaram é uma Box Iris.

    Obrigado

    Megabyte
    November 29, 2023

    Boa tarde e desde já o obrigado por me estarem a tentar ajudar ou pelo menos elucidar sobre a questão, a box que me emprestaram que queria reciclar lá para casa è a da foto que vou publicar agora. Obrigado