Megabyte

Respondido

televisão em todas as tomadas de televisão

Forum|Forum|6 years ago
July 4, 2020
28 comentários
33227 visualizações

Bom dia.

Recentemente aderi à NOS fibra.

A minha questão é a seguinte :

Não era suposto terem efectuado a ligação para eu ter televisão em todas as divisões da minha casa ?

Obrigado

Melhor resposta por Silver007

Olá boa tarde.

Obrigado pela disponibilidade.

Tenho 5 divisões que podem ter televisão.

Tenho televisões em 3 delas.

Apenas posso ver em 1 das divisões, que é a sala. Local onde se encontra o router e o ONT.

Logo suponho que não foi efectuada a ligação para a restante casa.

E sim, vou entrar em contacto convosco.

Verifiquei ainda que não tenho telefone fixo em casa. Antes da vossa instalação tinha.

Obrigado

Mostrar respostas anteriores

S

Silver007Autor

Megabyte

Olá, mas na altura pediu para instalarem pela casa toda?

Boa tarde,

Obrigada pela ajuda e pela resposta .

Quando falei com o comrrcial da Nos sim pedi

S

Silver007Autor

Megabyte

Então se tem ONT é porque tem FTTH. Nesse caso, o cabo coaxial que está ligado ao ONT apenas está ligado à box, ou também a uma tomada TV?

Se estiver ligado apenas à box, tem de o ligar também a uma tomada TV para distribuir o sinal TV pela casa. Pode usar um splitter.

Mesmo assim, acho estranho ter um ONT e um router separados, porque há router + ONT num só equipamento.

O telefone fixo deve ser ligado ao router na tomada 1.

Boa tarde,

Obrigada pela ajuda e pela resposta .

Na altura da adesão, foi um dos assuntos que falei com o comercial e foi me dito que sim.

Um dos motivos pelos quais aderi à NOS.

Também se pode ler num post da NOS anterior que isso é efectuado.

Já esteve cá um técnico e deixou tudo na mesma.

O comercial está a tentar resolver o assunto.

Depois veremos o que acontece

S

Silver007Autor

Megabyte

@Silver007 , depende do tipo de instalação que tem em casa.

Se as tomadas estiverem todas ligadas ao ATI (Armário de Telecomunicações Individual) será mais fácil encaminhar o sinal a partir do ONT para o ATI e dali distribui-lo para as restantes divisões.

Se as tomadas de TV da instalação estiverem ligadas em série, depende se a tomada da sala é uma tomada intermédia ou terminal.

Bom mesmo, seria ter o ONT instalado junto ao ATI ou à caixa de entrada do coaxial do operador / antena exterior e injectar o sinal da saída CATV do ONT na rede coaxial interna.

Quanto a ter o sinal do operador em algumas tomadas e o sinal da TDT em outras, será possível caso a instalação tenha ATI. Se as tomadas estiverem ligadas em série, esqueça….

Boa tarde,

Obrigada pela ajuda e pela resposta .

Isso é matéria muito técnica para mim.

Se disseram que iria ter televisão em todas as divisões, peço desculpa, mas terei de ter.

C

C24XXXX201

@Silver007 , depende do tipo de instalação que tem em casa...

...Se disseram que iria ter televisão em todas as divisões, peço desculpa, mas terei de ter.

...

Na altura da adesão, foi um dos assuntos que falei com o comercial e foi me dito que sim.

...

Já esteve cá um técnico e deixou tudo na mesma…

Não será bem assim @Silver007 . O comercial que fez a adesão não tem obrigação de saber em que estado está a instalação particular.

O técnico ao efectuar a instalação pode, por algum motivo (verificada alguma dificuldade na rede coaxial interna, ausência de pedido noutro sentido , etc) ter decidido instalar apenas uma ligação coaxial directa do ONT à Box.

Em condições normais é efectuada uma ligação do ONT à rede coaxial interna, se assim o cliente o desejar. Por exemplo, caso o cliente deseje manter o sinal TDT na rede coaxial interna, tendo esta características anteriores ao ITED, o técnico não efectuará a ligação do sinal do operador à mesma rede.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Tiago C.

Moderador

Olá @Silver007,

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S

Silver007Autor

Megabyte

Boa tarde.

Já enviei mp.

Apenas outra questão :

Qual o vosso e-mail para eu expor os problemas que tenho pendentes?

Obrigado

Jose Rodrigues

Super User

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