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Megabyte
August 8, 2022

Sportv pagar o mesmo por menos serviços

Aderi ao serviço anual da SportTv, por 19.99€, com fidelização obrigatória por 12 meses, até novembro de 2022. Isto porque o serviço incluía a Liga Portuguesa e Liga Inglesa. 

Neste momento, a NOS/SportTv deixou de fornecer o serviço contratualizado Liga Inglesa. Ou seja, houve uma quebra de contrato por parte da NOS/SportTv, mas sou obrigado a pagar o mesmo. Estando privado de ver o serviço contratualizado,  pelo qual terei de pagar mais 15.99€ (eleven sports) se quiser o ver. 

Se não a restituição da totalidade das mensalidades(19,99€) até final do contrato (fidelização) por incumprimento, pelo menos a dedução do valor necessário (15.99€)para assistir ao serviço Liga Inglesa  contratualizado. 

    22 Comentários

    Megabyte
    August 9, 2022

    Sem sentido .. já lhe foi respondido. Boa sorte

    Por acaso faz sentido, a NOS vendeu-lhe 12 meses de bolachas (liga “Eles”) recheadas (liga inglesa)  e a meio do pacote ficou sem recheio (liga inglesa) nas bolachas (liga “Eles”). Acho que pode devolver as bolachas que ficaram sem recheio e receber o valor das restantes bolachas (cancelar a SportvTV, que por acaso também é d’Eles ) já que alterou o serviço.

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 9, 2022

    Sem sentido .. já lhe foi respondido. Boa sorte

    Por acaso faz sentido, a NOS vendeu-lhe 12 meses de bolachas (liga “Eles”) recheadas (liga inglesa)  e a meio do pacote ficou sem recheio (liga inglesa) nas bolachas (liga “Eles”). Acho que pode devolver as bolachas que ficaram sem recheio e receber o valor das restantes bolachas (cancelar a SportvTV, que por acaso também é d’Eles ) já que alterou o serviço.

    Não, dá-lhe acesso ao canal, que conteudos ganha ou perde não interessa para a operadora. Não são eles que tratam do conteudo. O canal está aberto na mesma, logo não vai haver nenhum tipo de dedução. Quem o pode fazer é a própria sport tv.

    Megabyte
    August 9, 2022

    Sem sentido .. já lhe foi respondido. Boa sorte

    Por acaso faz sentido, a NOS vendeu-lhe 12 meses de bolachas (liga “Eles”) recheadas (liga inglesa)  e a meio do pacote ficou sem recheio (liga inglesa) nas bolachas (liga “Eles”). Acho que pode devolver as bolachas que ficaram sem recheio e receber o valor das restantes bolachas (cancelar a SportvTV, que por acaso também é d’Eles ) já que alterou o serviço.

    Não, dá-lhe acesso ao canal, que conteudos ganha ou perde não interessa para a operadora. Não são eles que tratam do conteudo. O canal está aberto na mesma, logo não vai haver nenhum tipo de dedução. Quem o pode fazer é a própria sport tv.

    O vendedor em Portugal é responsável pelo que vende, não apenas o produtor.
    Mas sinceramente o mais simples é fazer apenas o pagamento dos serviços publicos essenciais, e manter o serviço sem a SportTv.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Megabyte
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    A NOS é responsável pela venda e facturação do canal como tal é solidariamente responsável pelo produto/serviço vendido. Tal como o continente é responsável pelo Red Bull que vende.

    A NOS não pode ser alheia a qualquer alteração aos serviços que vende sejam eles prestados pela própria ou por terceiros.

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    A NOS é responsável pela venda e facturação do canal como tal é solidariamente responsável pelo produto/serviço vendido. Tal como o continente é responsável pelo Red Bull que vende.

    A NOS não pode ser alheia a qualquer alteração aos serviços que vende sejam eles prestados pela própria ou por terceiros.

    Nope, como vê está errado. E é óbvio a resposta, os programas entram e saiem, e são da responsabilidade dos canais.

    Megabyte
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    A NOS é responsável pela venda e facturação do canal como tal é solidariamente responsável pelo produto/serviço vendido. Tal como o continente é responsável pelo Red Bull que vende.

    A NOS não pode ser alheia a qualquer alteração aos serviços que vende sejam eles prestados pela própria ou por terceiros.

    Nope, como vê está errado. E é óbvio a resposta, os programas entram e saiem, e são da responsabilidade dos canais.

    Mas a responsabilidade da sua venda e facturação é da NÓS. Se um serviço subscrito é alterado o mesmo pode sempre ser cancelado.

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    A NOS é responsável pela venda e facturação do canal como tal é solidariamente responsável pelo produto/serviço vendido. Tal como o continente é responsável pelo Red Bull que vende.

    A NOS não pode ser alheia a qualquer alteração aos serviços que vende sejam eles prestados pela própria ou por terceiros.

    Nope, como vê está errado. E é óbvio a resposta, os programas entram e saiem, e são da responsabilidade dos canais.

    Mas a responsabilidade da sua venda e facturação é da NÓS. Se um serviço subscrito é alterado o mesmo pode sempre ser cancelado.

    A cena é que o produto subscrito mantêm-se

    Megabyte
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    A NOS é responsável pela venda e facturação do canal como tal é solidariamente responsável pelo produto/serviço vendido. Tal como o continente é responsável pelo Red Bull que vende.

    A NOS não pode ser alheia a qualquer alteração aos serviços que vende sejam eles prestados pela própria ou por terceiros.

    Nope, como vê está errado. E é óbvio a resposta, os programas entram e saiem, e são da responsabilidade dos canais.

    Mas a responsabilidade da sua venda e facturação é da NÓS. Se um serviço subscrito é alterado o mesmo pode sempre ser cancelado.

    A cena é que o produto subscrito mantêm-se

    Claro que não, senão contratava um canal de caça passava a ser de desenhos animados e era a mesma coisa. Ou um canal de fórmula 1 e passava a tênis e era a mesma coisa. O produto concerteza não é o mesmo, só o nome. 

    Não é como se eu tivesse a pagar para ver a liga inglesa, deixo de poder ver e continuo a pagar. Claramente existe quebra de contrato, não sou obrigado a continuar a pagar um serviço que já não é prestado.

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    August 11, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Ramos75. Vamos esclarecer.

    A NOS enquanto operadora de distribuição de serviços de programas televisivos é responsável por conceder acesso aos canais que compõem o serviço contratado, no entanto, a NOS não detém a responsabilidade e controlo editorial sobre seleção e organização do catálogo de programas transmitidos nos canais a cada momento, sendo, portanto, alheia a qualquer decisão editorial que resulte na alteração dos conteúdos transmitidos nos canais.

    Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    A NOS é responsável pela venda e facturação do canal como tal é solidariamente responsável pelo produto/serviço vendido. Tal como o continente é responsável pelo Red Bull que vende.

    A NOS não pode ser alheia a qualquer alteração aos serviços que vende sejam eles prestados pela própria ou por terceiros.

    Analogias bonitas, mas existe uma diferença legal entre venda de Produtos, e venda/pretação de Serviços. 

    um bem haja amigo 

    O amigo Bruno ajuda