Sportv

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Baixinha41. O @pedrorlfaria prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Consulte aqui os produtos Sport TV com acesso à NOS TV.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

o sinal de Sport Tv e a imagem aquando dos jogos principalmente está sempre a “ficar nublado” chegando mesmo a parar, sendo uma imagem inadmissível para quem paga um serviço tão bem pago. Sendo que nos restantes canais não acontece, presumo que seja um problema só deste serviço. o que sugerem para resolver este problema, já que pago e não consigo usufruir na sua totalidade?

Boa tarde @Ivo Manuel Teixeira de Sousa, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Agradecemos o comentário. Consegue, por favor, dar-nos um exemplo de um conteúdo em que essa situação se tenha verificado? 

Diga-nos, por favor, qual o canal SPORT TV, nome do programa, data e hora aproximada para testarmos. @Jose Rodrigues, ajude-nos, por favor, diga-nos se notou alguma dificuldade na utilização da SPORT TV como aqui descrito. 
Obrigado

Boa tarde @Mário P., não, todos os canais têm estado e estão, a funcionar com absoluta normalidade. Isto na Iris.

Muito obrigado pela sua ajuda e partilha, @Jose Rodrigues. 

@Ivo Manuel Teixeira de Sousa, ficamos a aguardar o seu feedback para verificarmos a situação. 
Obrigado

Boa tarde,

Sim, no passado domingo durante o jogo Braga x Arouca a imagem estava constantemente invisível.

Mais ou menos à mesma hora no  Roma x Verona 

Entre as 19:30 e as 22:00, e nos jogos em direto é quando mais se sente. A exemplo de comparação, na Eleven não acontece nada destas situações, pelo que posso concluir que não tem a ver com a instalação mas sim com o canal

Assisti a todo o jogo  Roma/Verona e não notei nada durante o jogo.

A sua Box é Iris ou UMA ?

o sinal é por satélite, não sei se não será essa a grande diferença

Sim, o problema será por aí, no serviço por cabo não tenho notado nada.