Skip to main content
Header
Maria Soares
Bit
March 1, 2017
Respondido

Sport tv multiscreen

Boa tarde,

Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?
Melhor resposta por dxnog
Boa tarde,

Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?

Sim, tens direito a ver a sportv em todas as boxes, pode haver ai um conflito qualquer com o cancelamento do pacote anterior e o novo e dai nao estar ainda ativo na box.
Será melhor contatares o apoio para resolverem.

130 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Daniel dos Santos
Kilobyte
September 9, 2019
Já tentei ligar tendo sido colocado em espera durante 40minutos a gastar €, não percebo esta falta de profissionalismo.
Neste momento não consigo fazer a gestão de subscrições pois apesar de ser o utilizador que tem acesso a tudo, é me indicado que não tenho permissão para gerir!

Depois como era possível a semana passada ter acesso á sporttv multiscreen e passado uns dias já não se tem? sem eu ter feito nada...para alterar.
Agora tenho indicação na minha área de cliente que associei um serviço sporttv premiunm numa promoção com a duração de UM ANO?????????????????quando não fui informado de nada dissso ?????mudam assim as coisas e os clientes são obrigados a pagar por algo que nao subscrevem?
Já não é a primeira vez que acontece!

Se isto não mudar até ao final do dia e voltar tudo ao normal que eu tinha irei fazer queixa e cancelarei contrato!
Tiago C.
Tiago C.Moderador
Moderador
September 9, 2019
Olá @Daniel dos Santos,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
September 9, 2019
@Daniel dos Santos Em virtude de estarem em vigor algumas campanhas para adesão à Sport TV, para se compreender o que se está a passar com a sua subscrição da Sport Tv multiscreen, (que como é obvio não devia nem pode ser alterada sem autorização do subscritor) envie por mensagem privada o seu numero de cliente a um moderador do Fórum @Tiago C. ou @Ana P. para que possam averiguar a situação.
luis vieira e silva
Byte
October 29, 2019

Boa tarde,

 

Sabem pf dizer-me se, ao aceder através do site da Sportv, o serviço da Sportv multiscreen ainda tem a funcionalidade de rewind para que possa ver programas no dia seguinte a terem sido transmitidos? 

 

Obg

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
October 29, 2019

Pelo que percebi só consegues ver em direto. 

    dxnog
    Super User
    dxnogSuper User
    Super User
    October 29, 2019

    Boa tarde,

     

    Sabem pf dizer-me se, ao aceder através do site da Sportv, o serviço da Sportv multiscreen ainda tem a funcionalidade de rewind para que possa ver programas no dia seguinte a terem sido transmitidos? 

     

    Obg


    Só dá para ver em direto o canal em si ou ver vídeos de programas já transmitidos.

    José Manuel Salgueiro Lopes
    Kilobyte
    October 30, 2019

    Boa noite, 

    Tenho subscrito o pacote sporttv premium HD mas quero fazer o upgrade para o multiscreen. Como devo proceder? Desativar o que ja tenho ou subscrevendo o multiscreen automaticamente anulam o anterior? Refiro-me à realização deste processo online. 
     

    cumprimentos, 

    João Lopes
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    October 30, 2019

    Boa noite, 

    Tenho subscrito o pacote sporttv premium HD mas quero fazer o upgrade para o multiscreen. Como devo proceder? Desativar o que ja tenho ou subscrevendo o multiscreen automaticamente anulam o anterior? Refiro-me à realização deste processo online. 
     

    cumprimentos, 

    O melhor a fazer, penso eu, é desativar o que tem e ativar o multiscreen . Ao desativar verifique se desativou imediatamente ou se agendou alguma data, no caso de ter agendado uma data deve esperar que desative efetivamente para depois ativar o multiscreen.

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    October 30, 2019

    Retire o hd e meta o multiscreen. Deve ficar logo o multiscreen ativo mas fica a pagar o HD até ao próximo ciclo de faturação e só depois o multiscreen

    JOSÉ MANUEL PINHO COELHO
    Kilobyte
    June 8, 2020

    Já é a 3ª vez que tento que a NOS me ligue à sport tv multiscreen, já lá vão mais de 10 dias e até hoje, nada. Sou cliente há mais de 10 anos da Sport TV e tenho o produto imediatamente inferior, pagando 27.99 euros, mas está a ser muito complicado conseguir o produto que quero. O Homem já foi à Lua, já que se conseguem feitos tecnológicos assinaláveis, mas um simples upgrade, a NOS confessa não estar a conseguir.

    Que posso fazer, sendo certo que no computador vejo bem todos os canais, excepto Sport TV.? …  Precisava de ajuda.

    José Manuel de Pinho Sousa Coelho

    Mostrar mais respostas
    COMBINA
    News Image

    A poupança que COMBINA

    Uber
    News Image

    Oferta de 2 meses Uber One

    widget chatbot
    chat
    my NOS indice

    Conheça todas as funcionalidades da my NOS

    Vídeos de ajuda

    Video iframe com botão
    Condições do Fórum NOSAccessibility statement