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Maria Soares
Bit
mar. 1, 2017 5:28 da tarde UTC
Respondido

Sport tv multiscreen

Boa tarde,

Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?
dxnog
dxnogResposta
Super User
mar. 2, 2017 12:12 da tarde UTC
Boa tarde,

Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?

Sim, tens direito a ver a sportv em todas as boxes, pode haver ai um conflito qualquer com o cancelamento do pacote anterior e o novo e dai nao estar ainda ativo na box.
Será melhor contatares o apoio para resolverem.
Ver no tópico

130 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
jul. 25, 2021 2:42 da tarde UTC

Olá @andre7391, 

Está a consultar o canal a partir da app NOS TV ou da app Sport TV?

Obrigada 

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andre7391
Kilobyte
jul. 25, 2021 2:44 da tarde UTC

Em ambos não dá. 

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
jul. 25, 2021 2:49 da tarde UTC

@andre7391, 

 Envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Vamos ajudar!

Obrigada 

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andre7391
Kilobyte
jul. 25, 2021 2:53 da tarde UTC

Já enviei. 

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    jul. 25, 2021 3:00 da tarde UTC

    @andre7391, 

    Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

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    andre7391
    Kilobyte
    jul. 26, 2021 7:17 da tarde UTC

    Ainda nada? 

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    jul. 26, 2021 10:45 da tarde UTC

    @andre7391, 

    Lamentamos a demora. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

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    GLP
    Kilobyte
    ago. 7, 2021 11:03 da tarde UTC

    Boa noite.

     

    Apenas com o serviço Sporttv Multiscreen conseguirei assistir aos canais Sporttv através da App NOS TV, ou com o serviço HD regular também me é possível? Sendo a resposta positiva, conseguirei assistir mesmo fora de casa através da App, correcto?

     

    Obrigado.

    Diogo N.
    Super User
    Diogo N.Super User
    Super User
    ago. 7, 2021 11:18 da tarde UTC

    Olá @GLP.

    Segundo informação disponibilizada aqui, o pacote "SPORT TV Premium HD" não permite a visualização dos canais na NOS TV.

    Nos casos em que permite, apenas 1 sessão dentro ou fora de casa".

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      ago. 8, 2021 6:20 da tarde UTC

      Olá @GLP e @Diogo N., 

      @GLP, o @Diogo N. deu uma boa ajuda!

      Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

      Obrigada 

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